苏宁的减法与零售业的加法
圣诞节的第二天,苏宁延续多年传统,继续以公益活动为自己庆祝生日。
2020年的生日,苏宁的心情不同往年。
宏观环境大家都知道了,过去这一年,对于绝大部分中国企业而言,都注定将成为自身历史的一个重要节点,熬得过去,才能翻开新的篇章。
过生日总要吃蛋糕,除了邀请少量的朋友,庆生活动主要还是自家人围在一起,大家长也总要说点什么。
张近东的发言,更像是对自家人说的体己话,总体来说,很实在。
苏宁的减法:回归零售业主业
尼采曾言:“任何不能杀死你的,都会使你更强大。”这句话对于苏宁来说,再应景不过了。借着30周年庆典的机会,苏宁人回味了历史上的诸多经历,借古观今,或许会小小地自嘲一下:也就是一场小小的风波,罢了。
30年,更多、更大、更急的风浪也都挺过来,更何况,苏宁早已不是往日的“小舢板”。
张近东在台上,向所有苏宁人回顾了2020年,是从年初疫情开始的,苏宁共计投入了10亿元,为全社会抗议保供,而在更大的背景中,整个社会的脱贫攻坚战,苏宁主导的产业扶贫惠及761万贫困人口,全渠道累计实现农产品销售超过140亿元。
苏宁早已不是苏宁人自己的苏宁,而是全社会的苏宁,每个苏宁人都有更重要的远方。这几年苏宁在各种方向的四处出击,确实在零售业的关键布局上实现了很多重要的突破。
而当张近东谈到下一个十年的业务战略布局的时候,这样说:“下个十年,我们必须要学会做减法,归根结底就是集中精力聚焦零售主业。”
2009年苏宁易购上线,开启了苏宁互联网转型的全新时代。为了转型,苏宁过去十年必须一直做加法,才能为自己扩展更多的赛道、扩张更大的版图,做更多的试验来校正前行的方向。
2009年,苏宁电器资产358.4亿元,营收583亿元,还只是一家线下电器连锁服务商。10年过后,2019年苏宁易购的资产增加到2368.55亿元,营收2692.29亿元,已经成为一家全渠道、全品类的综合零售服务商。
十年过后,转型如斯的苏宁,壮大如斯的苏宁,需要通过“瘦身”,将过去十年中“增肥摄入”的多余糖原,实现能量转化,转变成零售主业的“肌肉”。
苏宁需要做减法,是全体苏宁人的共识。
零售业的加法:面向行业释放开放红利
将镜头从苏宁的生日宴上移开,拉上俯瞰整个零售业的高空,我们会发现整个零售世界正在产生更为深远的变化。
2019年,中国社会消费品零售总额41.2万亿元,首次超过40万亿元。而2020年,全球各国受到疫情影响,经济一片萧杀。在这种情况下,前11个月中国社会消费品零售总额为351415亿元,下降了4.8%,照趋势全年大概率负增长,是1969年以来的首次。
在零售产业的关键拐点年,有人嗅到“危”,有人闯出“机”。
苏宁的2020年,恰恰在过去十年智慧零售的探索下,在零售业把握机遇闯出了一片新天地:新品类活跃度持续提升,赋能外部商户获得高增长;下沉市场势如破竹,零售云新开门店2700多家;刚收购一年的家乐福,到家业务逆势增长30%多;物流基础设施持续加码,仓储及配套已达1200万平方米。
虽然苏宁将在未来做减法,但我们从2020年可以明显看出,苏宁给整个零售业做了很多加法,甚至很多加法本身,将影响未来十年。
无论是零售业基础设施的全流程开放,还是下沉市场的全方位渗透,还有全零售场景的全方位协同,苏宁的创新性探索,获益的都不仅仅是苏宁自身,整个中国零售业,都从苏宁的探索中,看到了更多的未来。
因为苏宁的这些加法,使整个零售业的未来十年,获得了更多可供继续探索的实践方向,也增加了更多可供直接获取的基础设施。
在张近东的讲话中,苏宁未来十年的模样越来越清晰,瘦身意味着有取有舍,聚焦意味着更专更强。
苏宁的第四个十年,不但要聚焦零售业,而且对于聚焦四个领域的服务,也更为清晰:服务于实业智造升级、服务于乡村振兴、服务于小微企业、服务于双循环发展。
这四个领域的聚焦,显然不是空想出来的,而是在过去几年中,苏宁通过供应链扩张、下沉市场布局、开放平台发展、国际跨境业务等领域的实践,探索并经验证的主要方向。
更关键的是,在这四个领域的聚焦过程中,苏宁将呈现出更为开放的姿态,以强大的零售业基础设施、以优质的零售业服务产品,赋能整个零售业。
虽然苏宁的“产业糖原”转换为“零售肌肉”,仍需一定时间的沉淀,仍需付出更多汗水的浇灌,但开放布局已经成型,赋能方式也已清晰,剩下的就是卡路里的燃烧了。
2021年,无论是国际经济学家的预判,还是国内经济数据的反馈,对于中国经济重回快车道的判断,甚至继续引领全球经济走出泥沼的概率,都显得毫无争议。
即便如此,中国零售业的发展也必将转换赛道,零售业发展的大变局仍在上演,零售业竞赛的马拉松永无终点。面向未来十年,所有今日的当然,未必是明天的必然,而即便是今天的蓦然,也可能是明日的坦然。
闯荡十载,征战四方,苏宁未来十年,重新聚焦零售业。
归来,仍是那个骑狮少年。
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