文| 华商韬略 陈泽宇

前不久，一篇题目为《CEO的自恋及其经济后果研究——以格力电器为例》的论文火了！

作为CEO，董明珠是否自恋，还是各说各有理，但作为老板的她，真爱员工却是证据不少。

董明珠在人才管理上很有自己的想法。她会为员工开出相当优厚的待遇，十分注意员工的利益；她也对员工要求严格，一旦触碰底线，绝不姑息。她的用人之道，值得学习。

2017年11月起，格力集团公告称旗下7万名员工每月将集体加薪1000元；2018年5月16日，董明珠表示，格力未来将为每位员工提供一套房，目前正在珠海进行施工。

董明珠不避讳谈员工工资待遇问题，她认为做企业和做员工都是要赚钱的，这是最天经地义的事情。她愿意为员工们提供富足的生活，让他们能安心为格力工作。

比起那些“一毛不拔”的“狼性”老板，她出手向来慷慨，员工的士气因此大大提升，对企业的归属感很强。

物质以外，董明珠在精神上也给予员工支持，为忠于职守的他们撑腰。

在一次采访中，董明珠自己曾提起这样一件事：格力的员工发现一名供货商产品质量不合格后要求退货，结果被供货商找人殴打。

董明珠要员工立刻报案，该员工所属分管的副总却对员工说：“现在治安不好，你晚上注意。”这句话让董明珠勃然大怒，认为这位副总对员工的人身伤害太过轻描淡写，极不称职。

破案后，董明珠首先与该供货商断绝往来，然后将该名副总免职。供货商动用关系向董明珠施压，她也无动于衷。

董明珠愿意为一名员工尽职尽责的行为负责到底，不惜得罪供货商和高层，其魄力可见一斑。

但有三种员工，董明珠坚决不招，招进公司后发现也会开除。

首先是忠诚度不高的——董明珠主张多招应届生，虽然需要一定的培养周期，但忠诚度有保证；其次是不思上进的，董明珠强调公司绝对容不下闲人；最后是损人利己的。　　

关于最后一种人，格力曾经招收的一名清华博士就是例证。他来到格力之后不努力提升业务能力，反而投机取巧，和供货商积极联络吃回扣，进货只选低价，导致产品口碑下降。董明珠不考虑他的才华，毫不留情将其开除。

奖惩得当，赏罚分明，对员工既严格又慈爱，这就是董明珠做企业的成功之道。

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