家电厂商突然发现:好产品真的会长腿跑进用户家中
过去,只要家电厂商一打低价格战,一采取降价促销,市场上的产品出货就不用愁,低价就是一把万能钥匙;如今,即便是将产品价格降到材料成本价,扣除所有的营销、广告、服务费用,很多产品在市场上也卖不动。与此同时,一部分尝到甜头的家电厂商突然发现,好产品真的会自己长腿,跑进用户家中。
常伟||撰稿
“好产品,真的会自己长腿,跑进用户家里!”
今年以来,不少来自一线市场上的家电营销人员告诉家电圈,从来没有像今年这样,对于好产品的作用和价值,有如此深刻的感受和认知。手中没有好的产品,即便是再低的价格,也卖不动货。相反,有好的产品,再适当让利优惠促销,却卖得相当不错。
不过,众多家电营销人员对于“好产品”的定义却不完全相同:有的认为“好产品就是有卖点、款式不错、价格大众化”;有的认为“好产品,就是别人家没有,你有了,而且能赶上一轮消费风口”;还有的人认为“好产品的关键,是要有利润,不要上来就打特价,线上线下全透明,没人愿意推”。
显然,对于当前家电市场竞争大局来说,厂商对于好产品很难形成统一的价值标尺和认同。因为,不同厂商有不同的需求,最终的关键“大家对于好产品的渴望和需求”却是明确的。本质上就是大家对于“低价格乱战的不满意,以及低需求下厂商无利可图的困惑”。所以,普遍期待通过好产品,来重构家电产业的价值链条和商业秩序。
但是,令人意想不到的是,不过短短几年时间,一线市场上的家电营销人员们,对于低价降价让利促销的热度不再,对于好产品的热度再起,这种“起起落落”是否会上演新周期?当然,这并不是说,低价降价无用了,而是消费者的兴趣发生变化了。就像当年国美、苏宁的崛起,以及如今京东、天猫的称霸,皆是因为背后所隐藏的一股来自用户的力量,他们的喜爱变化带来的市场和产业格局裂变。
其实,最近10多年,时间和市场的快速变迁,特别是电商带来的信息透明、线上体验,以及交互多样化,主流消费群体的快速更迭,以及他们的社会认知、生活方式等持续变化,如雨后春笋一般在不经意间从幼苗成长为一棵“栋梁之材”后,快速带动了一大批好产品、新方案、新体验,在市场上的落地和引爆。
最具代表性的,则是最近三、五年以来,无论是海尔、美的、格力,还是海信、索尼、TCL,以有其它企业,都在不同的品类打造不同高端旗舰、明星产品和市场爆款等分层化稆,最终在近3、5年内于家电市场上诞生近30年来家电业最多的好产品。
甚至,在家电市场上,近年来还出现一种“因为一两款产品带火一个品牌”的奇特现象。像摩飞、SKG,都不是新品牌,却在最近一年多因为明星爆款而变得品牌知名度大涨。同样,来自浙江的康巴赫厨具,也因为一口锅而成为抖音、快手等平台的“网红品牌”。这些品牌的背后,都是因为“功能差异化、有用户卖点”的好产品、新体验、新交互。
其实,这几年来,在家电市场上,包括无风感空调、激光电视、复式双滚筒洗衣机,及微蒸烤一体机、水槽洗碗机、集成烹饪中心等一系列“叫好又叫座”的产品,之所以走红,除了来自企业的产品技术创新之外,更多还是来自用户的认同和追捧,共同开创了家电产业发展40年来的一个“美好产品与美好生活”的新局面。
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