市场好不好，关键看用户。用户才是这一轮家电厂商破冰破局的关键要素，但目前很多用户面前横着三座大山！

华辛||撰稿

市场不好，总得找原因，然后对症下药。对于今年，以及未来几年的家电市场的局面和走势，很多厂商都是如此，积极寻找出路和方法。

眼下，摆在家电厂商面前的问题到底是什么？刚刚过去的八天长假，家电圈与一些家电人聊了聊，他们给出的方向和答案，出奇一致：横在家电消费市场前面的，有三座大山，感觉不太容易搬动。

第一座，就是家电产品的阶段性饱和。家电是耐用消费品，不是快消品，更新换代周期过去长达十年甚至更长，如今虽然受到产品技术升级迭代快、用户需求升级变化多等影响，已经在缩短。但也在六七年，甚至七八年。这种长周期的需求，带给家电产业的就是用户需求"阶段性饱和"，每到一个拐点，就会出现一定周期的需求放缓、减速。这是谁也无法抵抗的。

虽然过去五六年来，很多家电厂商都在推动产品的更新换代周期，一些家电企业的产品推陈出新速度，已经缩短至半年，或者只有7、8个月。但是，消费需求并没有因此而加快家电产品的淘汰进程。

第二座，就是用户的观望性情绪加重。比如说，刚刚过去的十一黄金周，以及更早一些时候的九月电商大促，线上线下的家电出货都不理想，没有达到很多厂商的预期。因为，很多用户都在等待接下来的双十一、双十二促销，家电价格是不是会更低，促销力度是不是更大。这几年来，越来越多的促销活动，已经让大量的用户选购家电产生了严重的观望情绪，很多人家里的老家电还在用，就等着合适的机会出手换一台新的家电。

促销活动越来越来多，每一次活动都是一次史无前例的降价促销，这些因素延迟了中国家庭的家电选购决策周期。让他们普遍认为，下一次的促销肯定会更优惠。如果不是真的刚需，没有让人惊喜的促销活动内容，肯定很难撬动家电消费的规模化引爆和反弹。

第三座，就是市场重心转向更新换代。此前30多年，中国家电市场的重心是完成从无到有、从有到优的普及型、新增型消费。说白了，就是在消费红利、人口红利，以及政策红利之下，市场一路上涨，企业业绩一路凯歌高奏。没有人关心家电市场的天花板在哪里？最近五年，很多家电厂商都说，日子难了，规模化的天花板太明显了。原因就是市场重心和消费方向，已经全面转向更新换代，新增型和普及型都让位了。

家电的更新换代消费，如果叠加外部经济环境的多变，以及家庭收入和工资资金的预期不明，必然造成很多换新消费被压制，直接造成家电市场上的"僧多粥少"，拼抢型、价格型竞争，再次会延迟很多家庭的换新消费节奏。

那么，面对这三座大山，家电厂商的解药又在哪里呢？家电圈认为，显然是没有一剂药是适合所有家电厂商的，最终的结果一定是不同规模、不同实力的家电厂商们对症下药，找到最适合自己的方法和道路，才是上策。