2020年对家装企业恐怕是惨淡回调之年，而在业之峰，却是创新之年。

  继疫情期间尝试直播带货后，业之峰一鼓作气，推出“钧哥严选”商城，打造“钧哥”IP，在线上和私域流量领域创新不断。一系列玩法让家装行业看到后疫情时代逆势增长的新路径，疫后行业信心逐渐提振。

  如今，随着疫情得到控制，为响应国家号召，顺应双循环发展模式，业之峰又祭出新招，开始尝试举办线下大型独立家装展会。通过线下办展与线上云大店的彼此呼应，业之峰开启全域营销，尽企业所能，最大限度惠及消费者的同时，发挥企业责任，扛起助力疫后提振消费、拉动经济的大旗。

  9月17日，“业之峰家装赛道未来商业模式云访谈”在线上举行。业之峰装饰集团董事长张钧（钧哥）与全国工商联家具装饰业商会副秘书长谢鑫、清华大学商业模式创新研究中心PPP工作室主任李伟和王小骞共同探讨家装行业未来通路以及业之峰的商业模式创新之道。

  疫情下，家装赛道竞争更加艰难

  2020年上半年，多家装企公布了半年经营数据。受疫情影响，市场一片凄风苦雨，不少装企遭遇营收、利润双双下滑。

  黑天鹅事件的发生，确实会影响装企的完工与转化。但短期被抑制的需求，若寻找到合适的出口，仍会释放出不小的能量，持续为装企带去订单和销量。线上和直播正可以提供这样的流量出口。

  转战线上，一时间成为全行业的共识。

  而另一方面，家装市场已经不再是装企们的天下。跨界入局、业务延伸让家装赛道更加拥挤。

  阿里巴巴近日发布天猫万亿家装计划，巨头入局带来的是随时可能发生的家居大生态洗牌。红星美凯龙等卖场也将未来新增长级锁定在装修板块，希望分食家装市场蛋糕。

  在市场经济环境、入局玩家与消费需求，三者瞬息变化的当下，因循固有旧模式的家装企业必然面临生死难关。

  不过，在一片唏嘘哀鸣中，业之峰2020年的业绩给行业带来一抹亮色。据张钧介绍，业之峰今年的业绩已覆盖去年同期，战胜疫情并实现了超越，“预计今年会逆势强劲增长。”大疫之年，这样的成绩在家装行业的领先优势已十分明显。

  业之峰背后的增长秘籍令行业好奇。

  23年持续创新升维 “钧哥严选”激活装后市场

  疫情突然爆发，业之峰的线下销售受到不小震动，这才让业之峰决定开始尝试线上直播。而从想法萌生到“钧哥”网红IP的打造，再到直播活动全国开启和“钧哥严选”商城的上线，不到半年的时间里，业之峰团队完成了从无到有。2020年，业之峰因“钧哥严选”再次出位。

  一直以来，做受人尊敬的企业是业之峰的愿景与追求。

  业之峰的创新不仅是疫情下的企业自救，也在通过自身的努力践行着业之峰带动行业进步的使命，为装企在商业模式创新上贡献独特思路与成功经验。在全国工商联家具装饰业商会副秘书长谢鑫看来，之前的家装行业发展进程一直处于被动，行业“是被消费者需求和整个市场踢着向前走的”。

  直播如今已经是遍地开花，业之峰入场并不算早。“与其说是业之峰反应快，不如说是反应精准”，谢鑫认为，“最终的顺利出圈源自于企业在家装赛道的长期深耕、扎实的市场积累和对市场趋势和机会的主动把握”。

  回顾业之峰23年发展历程，从1997年，第一个进入家装市场，2000年走向全国，2002年做特许加盟，2003年开启环保家装，2004年倡导设计收费、设计标准化，2006年发起蓝钻工程，2008年开出峰格汇家居大店，再到如今的云大店、直播、线下独立展会等形式，创新已深入企业基因。“业之峰的创新没有石破天惊，而是跟随时代和消费市场的变化，逐步创新推进，步子迈的很扎实。”谢鑫评价到。

  聚焦到商业模式，业之峰在过去的12年间，经历了三次迭代。三次升维引领并代表了家装行业的发展变革路径。

  2008年，业之峰推出峰格汇家居，开启了1.0大店模式。在竞争对手做人工辅料时，业之峰开始带着材料、产品，厂家和产品一起做，提升了客流的第一轮增长。此时，企业升为二维，对其他传统家装的一维经营模式构成挑战。

  业之峰2.0时代下，企业聚焦家装建材的一体化建立，推出了主材包和一房一价。如此一来，消费者从过去散选，变为一站式优选、购齐，企业也从工程服务向产品迈进。

  来到3.0时代后，峰格汇云大店应运而生，进一步打破了物理边界。“钧哥严选”商城的出现，为消费者提供了线下门店没有展示的包括家具、软装、配饰，以及智能家电、净水及空气净化设备等产品。

  “钧哥严选”商城的布局定位在行业独辟蹊径，却又顺理成章。

  张钧认为，“钧哥严选聚焦的是私域流量，装后市场。品牌扮演消费者的专业家居咨询顾问的角色，针对装后需求，我们筛选出消费者不敢买、不会挑选或不了解功能，且价格尚未被击穿的产品。通过给出最大优惠在私域流量销售出去，最终还能将毛利返再次还给客户。” 同时，也通过引流，将家装消费从过去的低频向中频和高频挺进。

  业之峰这次通过线上云大店和创新“钧哥严选”商城，再次升维，实现了对家装电商市场的又一次搅动，对旧模式企业的三维打击。

  除了聚焦私域流量，激活后装修市场之外，科技创新、数字化的加持和云概念的引入，也有望帮助企业收获资本市场的青睐，实现企业价值的整体提升。

  清华大学商业模式创新研究中心PPP工作室主任李伟认为，业之峰在不断迭代中，产生云大店和钧哥严选的创新形式，打开了家装行业另一个物联网窗口。“核心企业对于标准化产业生态和物联网窗口的建立，会帮助资本市场重新认识家装行业，增强投资兴趣，并对企业未来的资本市场空间的认知有所帮助。”

  目前，工装企业平均市盈率在10-15倍间，家装企业上市达到的市盈率也仅为20倍左右。在张钧看来，偏低的行业市盈率水平，原因在于“人拉肩扛”的缺乏科技含量的传统运营模式。“随着云大店的推出，未来走资本化市场，将云大店、云峰格汇加上数字化家装进行整合，企业的价值很可能得到重大提升。”

  创新加码又出新招 独立场景式展会激活线下需求

  展会对于家装企业来说并不陌生。但过去，企业往往参与社会展会，聚集几十家品牌，大家在各自展位共享流量。

  如今，随着疫情的控制，业之峰除了线上布局，又重新将视角对准线下。在创新基因的驱使下，业之峰决定大胆尝试，独立举办线下大型家装展。

  顺利办展的前提，依赖的是企业的规模实力。从前期预热沟通，到寻客户、约客户，供应链整合，企业的内外部沟通效率和营销能力缺一不可。“过去企业实力不强，如今，头部装企越来越强，马太效应逐渐突显。业之峰已经有能力独立办自己的展会，” 张钧对此充满信心。

  此次展会，业之峰的全国门店同时参与，而最大规模展会则在北京。据了解，展会在9月19日、20日两天举行。48小时的时段里，业之峰拿出5000万元让利额度推动销售。共112家头部企业参展，产品涵盖家具、建材、配饰、家电等众多品类，满足消费者不同家居场景下的多样化需求。业之峰装企的设计基因，使其在家居实景体验搭建上也颇具优势和特色。

  对于办展的初衷，张钧表示，“独立办展会最终是希望联合商家一起推出爆款，并以最大限度利益到客户，让消费者体验到全新的感受和服务。”不难看出，无论是云大店模式，还是线下独立展会，渠道尽管不同，业之峰让利消费者和带动行业创新的初心始终如一。

  正如谢鑫所评，业之峰依靠着23年对家装行业的深耕，通过在家装不同环节、渠道、供应链的基础打造，以及对于消费者需求趋势和经济发展环境的精准反应，引领了家装业不断向前。

  2008年1.0大店模式，带去了业之峰的一轮增长高峰，此后长期领先家装市场。12年过去，2020大疫之年，钧哥严选商城、独立展会、直播带货的接连模式探索，有望给业之峰带来下一轮集中创新引领的爆发增长。

  伴随线上直播电商、线下独立展会的双渠道联动，张钧表示，业之峰的想象力也因此被进一步激发。而伴随模式创新而来的业之峰在资本市场和消费市场的持续增值扩张，正逐渐变得水到渠成，令行业期待。