一个进阶的国美，或是下一个阿里？

国美在上半年交了不错的成绩单：创新性地利用“直播+社群”的线上推广火爆至今，依托于布局全国的数十万个社群网络，实现社群+国美APP的交易总额(GMV)增长超70%，单日GMV突破人民币10亿元。同时，国美零售销售收入环比提升103%，第二季度综合毛利率迅速回升，已恢复至疫情前16%的水平。

随着“到店、到家、到网和社群”四元一体的零售模型稳步推进，国美已完成第一阶段战略部署。下一步，国美将着力推动“家·生活”战略的延展和升级，进入更广阔的线上线下双平台第二阶段战略发展周期。

更重要的是国美在期间所做的各个层面的升级再造和对新业态的大胆探索，让业界看到了一个更加开放和不断打破边界的国美。国美的未来已变为市场现象级话题。双平台新生态下，一个全新的国美正在健步走来。

线上直播助跑零售

疫情的影响，直播带货一夜之间成为企业和地方激发消费活力的利器。国美因时而变，创新性的直播经营思路使其线上能量得到了充分释放，带领全民走入直播新时代。

上半年，国美携手央视、浙江卫视等顶级流量平台，联合知名品牌商，打造了2000余场直播，探索开创出“知识型内容+顶级IP+场景”的带货直播新模式。截止到8月底，国美举办的10场超级直播，累计实现了57.3亿元的销售额。特别是国美与央视新闻合作的“买遍中国”直播，通过在全国31个省份巡回带货直播，和众品牌厂商为消费者提供更多具有当地特色的商品及便捷的物流服务。

同样亮眼的是国美APP的线上“门店”频道。自上线以来，通过该频道产生的销售收入已占整体销售收入的50%以上，充分显示出“门店”频道的市场潜力和消费者的认可度、使用率。与直播的结合，使国美APP上线不久的“门店”频道、“闪店送”等服务更好地落地。国美不断在实践中布局数字化本地零售体系，推动着经济复苏、消费升级，助力着美好生活的实现。

随着消费环境的改善和线上交易常态化，在战略的第二阶段，国美将继续大胆创新，以社群+直播继续拓展国美直播带货的特色之路。同时还将在线上以多方位形式，对商家数字化不断赋能，进一步加速完善了国美数字化本地零售体系，最终为用户提供最优性价比的商品和高标准的服务。相信在战略第二阶段，国美线上平台能力和价值将得到更大的释放，给消费者全新消费升级体验。

强强联合重塑格局

今年另一个标志性的事件是：8月10日，国美和京东宣布完成300亿元的联合采购协议，成就了2020年以来由零售平台发起的最大规模家电和消费电子行业采购。

事实上今年以来，国美与京东、拼多多不断深化全方面战略合作。目前已有超2万个京东自营百货商品SKU上架国美APP，双方供应链、营销、商品、物流等方面的融合，发挥出了巨大的协同效应，并带动低频消费,实现流量的全方位赋能。与拼多多的牵手，将实现互惠共赢，通过商品、流量、服务、物流和服务端各层面多角度合作，让高中低端全品类商品和线上线下全场景覆盖。

不光是拼多多和京东，这半年来，国美不断地与业内伙伴强强联合。通过共享供应链,国美极大地优化了“人”“货”“场”三个新零售要素。既满足消费者需求,也加强了与用户之间的黏性。营销模式得到演化的同时，还实现了更大的协同共赢效应,提高销售额度。对于国美而言,供应链共享可以实现企业与企业之间的价值融合,这也将是国美行稳致远的关键。对于行业来说，国美打开了零售行业的发展空间,是构建了一套新零售新秩序。

未来国美还将继续重整供应链，以高效率、低成本运营模式继续打造产品丰富度、持续优化价格体系，通过营销工具创新突破提高市场占比；另外，国美将全面开放自营的供应链体系，通过多渠道销售优势向外赋能，同时通过自营推动平台业务大发展。在第二战略引领下，国美不断发挥自身优势，和合作伙伴们竞合共生，必将重塑行业新格局，国美在行业的地位也越发突出。

战略升级进入二期

从用户运营、物流服务、供应链整合及线上线下融合的现状来看，国美零售在零售模型和战略框架上的部署已经非常清晰。

国美第二阶段战略上联动线上平台、线下平台,左右链接自营、第三方外部供应链,两轴驱动、四轮互动, “社交+商务+分享”三箭连发，一个覆盖线上线下双平台的国美生态圈已然浮出水面。 

生态圈建设，首战在于观念的改造。以用户思维、平台思维和科技思维为导向的新国美，通过 “一店一页”、“一群一页”、“千人千面”等模式，为不具备线上运营能力的线下商家提供了数字化工具和社群运营，通过各种大数据手段及社交媒体方式，辅助企业形成智能决策系统；既能降低商家成本，还可以为线下精准引流。在这一过程中，平台用户也获取到最优性价比商品和高标准服务，达成了国美生态圈内多方的相生共赢。

国美线下场景也充满着无限可能。随着线下平台的持续优化，未来的国美门店将更接近于一个承载体验中心+流量获取地+数据基站+服务触角多功能载体。“一大带多小”的航母式结构形成旗舰店带卫星店和社区店模式,为不具备线下实体的线上商家提供了精品展示、展厅体验的场景的同时，也为用户提供餐饮、娱乐、购物、休闲等全方位服务，形成了国美全新零售生态的重要线下支撑。

此外，国美重整供应链的动作也愈发频繁。自营方面，国美已完成生鲜超市、火锅烧烤食材及全产业链透明化的家装设计等自营垂类业务的试验，下一步将严选+的模式继续拓展非家电全品类，并将数字化选品范围同步从家电延展至非家电品类；第三方外部供应链方面，国美将以严选+的模式进行全品类招商，力图打造出最优质商家以及最丰富商品的生态集合。

可以看出，国美不仅实现了新业态的探索，其破局和赋能的能力极大地助力营业额的显著提升；而大胆合作的步伐、寻求合作的开放心态则显示出了其管理层的高瞻远瞩。可以想象，随着国美不断地突破自我、打破边界，用创新思维引领未来发展战略，最终实现的是国美和合作伙伴和用户多方共赢。

走入第二阶段的国美，表现出一个行业标杆企业的多维度能力。一个进阶的国美，值得所有人期待。而国美自我升级的故事会一直讲下去。