互联网时代，企业品牌的影响力也不断被扩大。而这种影响可能是正面的，也可能是负面的，任何平台上的负面信息被生产或传播时，都可能对品牌造成巨大影响。这种时候就需要采用一些公交手段来维护自己的品牌声誉。这种时候公关的作用就显得尤为重要。我们要干预不利于企业发展的声音，让品牌更好的成长。公关是从消费心理的角度深入维护，客户与品牌之间的关系，建立品牌认同、促成消费行为。

不懂品牌公关，吃亏在眼前

品牌公关方式

一、一对一采访

一对一采访要注意统一文本和口径。避免传播的核心意思报道不明确或是“祸从口出”，要注意减少修饰语，围绕事实重点组织新闻稿，塑造企业品牌、植入广告融入品牌等。

采访方式：面对面采访，电话、视频等形式。无论哪种形式的采访，提前的准备工作非常重要。所以建议在采访前先拿到问题提纲，反复练习后再做正式采访。

二、新闻通稿发布

公关通稿可以看出一家企业的公关水平。由企业创作的新闻文章提供给媒体以产生品牌宣传。通稿需要对企业的品牌、定位有全方位的了解，才能创作出对品牌有用的文案。

通稿的好处是覆盖面广，成本相对较低，但是可信度不高。

三、品牌公关活动及媒体发布会

媒体见面会形式比较正式。可以快速传播最新产品或更新企业发展动态。邀请的是传统的媒体以及自媒体大V。可信度较高。

良好的公共关系能为企业发展提供一个良好的舆论环境

一、通过调查研究技巧

通过调查找出企业发展的瓶颈和诱因。具体问题具体分析，根据具体情况提出相应解决方案。通过公关方式来提高知名度，提升企业形象，扩大影响范围，在行业内占领部分消费市场。

二、利用舆论的力量

企业应根据市场关系不断对公共关系方向做出调整。处理好与媒体的关系，与各媒体进行交流与合作，更有利于企业的发展，企业形象的打造，品牌的推广与宣传。为公司打造一个坚实的媒体网。

三、管理层加强对企业文化的建设

企业文化关系到企业发展的方向和速度，是一个企业的灵魂。企业文化的强弱也影响到企业公共关系实施的效果。

公共关系对企业的发展和壮大都起到了重要的作用。

企业的形象与企业的公共关系息息相关，相辅相成，不可缺少。塑造一个品牌难，毁掉一个品牌却很容易。要了解品牌本身的价值定位，又要洞悉客户的真实需求和心理预期，借势各种媒体平台，从众多的信息中脱颖而出。将品牌烙印在客户心中，这就是品牌公关的作用。

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