家居电商怎么玩?先mark下2020上半年家居电商这些趋势变化
2020年的疫情给全球经济发展踩下急刹车,面对充满不确定性的经济环境,不少企业在这场洪流中积极自救,开启或强化了电商赛道。
2020年上半消费者的需求发生了什么变化?什么样的产品受欢迎?6月30日,原天猫美家/家具运营小二、丹轩顾问创始人春戈(谢晓春)在新浪家居与乐腾商学院联合举办的《风声|2020家居业年中思想趴》上,针对2020年家居电商市场的变化做了主题演讲,其中有哪些需要记下的知识点?一起来看看!
产品品类变化:办公、儿童家具成畅销单品
据春戈透露,2020年618期间(6月1日至6月20日),家居电商整体呈现上升趋势,具体品类和风格的需求则是有升有降。其中,618期间的高增长点主要集中在儿童家具、办公家具、卧室家具。
不难看出,受疫情影响,大人与孩子家居时间大幅度增加,孩子要在家里远程学习,大人要在家里办公。因此,儿童家具、辅助居家办公家具更为畅销,儿童床垫、儿童学习桌销量增长分别达到70.1%,41.4%;电脑椅销量增长达到34.7%。
此外,卧室家具中皮艺床与餐厅的餐边桌的销量增长都超30%。但客厅里的布艺沙发需求呈小幅度下降,反映了一定的市场行情。
审美需求变化:轻奢风格成新宠
轻奢风格产品处于持续上升趋势
北欧风格整体呈现下降趋势
美式风格略有下降,高峰不再
根据淘宝系数据,可以看到上半年在产品风格上出现了以下趋势:
1.轻奢风格产品处持续上升趋势,5月份甚至稍微超过了北欧风格。
2.北欧风格整体呈现趋于平缓的态势。
3.美式风格略有下降,高峰不再。
风格转变的背后体现的是线上消费者的风格喜好、审美需求正在发生变化。
在北欧、美式大热之后,轻奢风格已经成为消费者的新宠。轻奢风格层次感丰富,简约不简单,迎合当下都市年轻人崇尚简约、舒适、精致的审美倾向。近两年轻奢风需求整体呈持续上升趋势。
畅销家居电商产品有什么特征?
随着网购消费群体审美需求的变化,企业应该如何打造畅销电商产品?那些受欢迎的电商产品有何特点?春戈在演讲中梳理了以下六点:
1.单价相对便宜,性价比仍是影响决策的第一要素
从电商早期发展到现在,影响消费决策的仍然是价格。即使近两年出现客单价较高的产品,但是从整体上看,促销低价仍是打动他们的首要条件。大家关心的是更便宜的商品。
2.风格偏“年轻化”和“简单”,高颜值备受追捧
由于电商平台的主流消费群体偏年轻化,畅销产品更多是迎合年轻消费群体的审美喜好。基于此,中式风格产品在电商平台上占比不高,更多的是投年轻人所好的高颜值简约风格产品。
3.口碑评价好,平台流量正向反馈机制
在网购过程中,口碑是消费者最为关注的因素。不少企业认为产品质量与产品口碑是对等关系,事实并非如此。口碑不仅与产品质量有关,更与后续的配送、安装、售后等多环节的服务有关。产品的评论好坏关乎转化率的高低,好评能提高转化率,而一个差评能毁掉一款商品。
4.照片拍得好,场景表达精准
高颜值的产品图片能吸引用户注意,为品牌引流,所以电商平台上产品的视觉表达尤为重要。但好的拍摄效果与产品好坏没有必然联系。此外,家具在过去以线下场景体验为主,而线上产品往往缺乏体验感,产品触达客户需求并非易事,这要求电商产品的场景表达一定要精准。
5.新奇特的小众化产品,个性化需求增强
流行的大众产品并不是唯一出路,年轻化的网购消费人群对新奇特的产品十分感兴趣。新奇特产品热销,这也从侧面反映出市场环境已进入小众化消费时代,消费者对个性化的需求正在日益升级。新“奇点”的小众产品市场前景广阔。
6.电商专供款,区别线下渠道与定位
由于线上线下渠道的结构及表达不同,线上产品有别于线下产品。不少企业提倡全渠道共享产品,但是市场反馈并不好。由于不同渠道主力消费者的差异,线上消费群体多为年轻、有特定文化、特定行为的人,线上产品应迎合这部分特定用户的喜好特点。
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