营销“有一套”的凯迪仕智能锁,产品质量和外部竞争压力不容小觑
编辑 | 于斌
出品 | 于见
2020年什么最火?当然是直播带货了。特别是考虑到疫情对于各行业的长期性影响,立足线上营销的直播带货更是成为一众新老企业的共同选择。
在此背景下,智能锁行业也掀起了一股直播带货热潮,其中典型代表就是凯迪仕智能锁,它在近期因为与女明星刘涛达成的直播带货合作而引发热议。
但与此同时,近年来关于凯迪仕智能锁同样存在着不少争议。作为智能锁行业老牌强势品牌之一,它始终面临着关于产品质量和产品性价比的质疑,在大量以互联网品牌为代表的竞争对手们的“争夺”下,凯迪仕智能锁似乎并不像表面看起来那么风光。
凯迪仕高调入局直播带货
近期,很多人都被女明星刘涛入职阿里巴巴的新闻给“刷屏”了,被聚划算认证为“官方优选官”的她在聚划算开启了自己的第一场直播带货。
而作为凯迪仕智能锁的形象代言人,刘涛自然也就在自己的这场直播首秀中不遗余力地向网友推荐凯迪仕旗下的智能锁产品。
据悉,刘涛在直播带货的过程中多次向网友推荐了凯迪仕智能锁,而推荐主力就是凯迪仕旗下热销款智能锁K9。在明星以及官方流量倾斜、微博相关话题的引爆之下,凯迪仕K9取得了相当不错的产品销售成绩。
值得注意的是,早从去年直播带货还没有爆火的时间点开始,凯迪仕就已经高调地入局直播带货领域,它曾先后与薇娅、刘仪伟等开展了直播带货层面的相关合作,取得的带货成绩也颇为亮眼。
而随着2020年直播带货成为全民“爆款”,凯迪仕智能锁选择了继续押宝这一领域。根据相关媒体报道显示,凯迪仕方面已经有计划在此后继续推出多场“超级明星网红带货”活动。
一直在智能锁行业十分擅长营销的凯迪仕能否凭借直播带货的布局实现进一步的突破?这一点是很多人都很关注的问题。
质量问题及竞争环境压力仍然不乐观
需要指出的是,尽管一直以来凯迪仕智能锁在品牌和产品营销层面都做的非常好,但这并不能掩盖它存在的诸多问题。
作为宣传中的智能锁“首选”品牌,凯迪仕智能锁需要面临的首要问题就是基本产品质量、安全性层面的“尴尬”。
比如就在去年,京津冀三地消费者协会曾经对网络上销售的智能锁28个品牌共38款样品产品进行了测试,结果却显示测试的38把智能锁样品全部存在一定的安全隐患,其中凯迪仕品牌旗下的多款智能锁产品赫然在目。
在针对智能锁产品安全性相关的电磁兼容试验、环境试验、IC卡解锁试验、指纹解锁试验、密码逻辑安全试验、电路非正常等试验中,凯迪仕旗下多款智能锁被检查出存在IC卡加密机制差易破解、与宣传的活体指纹检测不符等问题,这一度让凯迪仕智能锁登上舆论的风口浪尖。
需要指出的是,就在这次京津冀三地消费者协会抽查的不久前,凯迪仕旗下的两款智能锁产品同样曾被中国消费者协会检测出存在指纹识别开启安全或信息识别卡开启安全风险。
除此之外,在各大网络投诉平台上,我们还能看到不少关于凯迪仕智能锁的用户投诉,APP远程管理问题、安装问题、售后服务问题、无法开锁问题、代理商拒绝保修问题......可以说凯迪仕智能锁在用户满意层面还有很长的一段路要走。
基本的产品质量或产品安全性、售前售后服务之外,凯迪仕智能锁还要面对的是极为激烈的市场竞争环境。
相关数据显示,在2018年,国内智能锁整体销售量已经突破2100万套,预计在今年这一数字将超过4000万套。而在这一巨大的“蓝海”市场之下,大量企业纷纷涉足智能锁行业,从传统锁企到互联网巨头,从跨界者到新晋玩家,参与到智能锁行业争夺的大、中、小企业数量非常多。
根据一些媒体的不完全统计显示,目前国内智能门锁品牌至少已经有几千个,相关生产商超过1500家,在这种持续性“千锁大战”的背景下,行业价格战、产品质量参差不齐、互联网巨头跨界“袭来”等因素正成为阻碍凯迪仕智能锁在行业中进一步做大的重要因素。
特别是以小米生态链鹿客智能锁等为代表的互联网品牌智能锁的热销正在强势抢占凯迪仕作为传统智能锁行业“老大”的行业地位,这对凯迪仕来说不是一个好消息。
可以预见的是,国内智能锁行业将在未来几年内继续保持着超高的发展增速,行业潜力和爆发力毋庸置疑。只是在这场全面普及智能锁的消费浪潮当中,凯迪仕智能锁想要继续在行业中占领优势、抢占用户的话,它还需要在产品质量、产品安全性、服务以及差异化卖点上多下文章。激烈的竞争态势之下,凯迪仕智能锁还有很问题需要解决。
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