海尔智家:卡萨帝,我没有秘密
导语:卡萨帝的成功没有秘密。
4月30日,海尔集团四大上市公司之一 —— 海尔智家(SH:600690)发布2019年报及2020一季报。报告显示,2019年,海尔智家实现 营业收入2007.62亿元,同比增长9.05%;实现归母净利润82.06亿元,同比增长9.66%。而在2020年一季度,海尔智家实现营业收入431.41亿元。
这其中,卡萨帝的市场业绩让人不得不关注。数据显示,2019年卡萨帝实现增幅30%,依然高速领跑市场。其中,1W+冰箱市场,卡萨帝份额40%;在1W+洗衣机市场中,卡萨帝份额75.5%;1.5W+家用空调市场,卡萨帝份额40%。
中怡康发布的Q1家电数据显示,1.5W+高端冰箱价位段,卡萨帝占比49.3%;1W+洗衣机中,卡萨帝份额78.5%;1.5W+家用空调市场,卡萨帝份额43.7%;卡萨帝冰吧和酒柜份额也分别达到54.2%和84.9%。
在经济环境纷繁复杂的今天,增速本身就是回应市场的最好答卷。
01 重仓流量蓝海
在家电市场中占据较高份额并不困难,难的是既要高份额又要高均价,而卡萨帝成功做到了这一点。
而这一结果其实来自卡萨帝14年前的一场战略预判。2006年,在德日韩等老牌家电垄断高端市场时,卡萨帝第一次闯入高端用户的视线。
14年前的高端市场,高品质、颜值高的产品深得用户喜欢,因此德日韩等老牌家电无论在品质、外观上都优势明显。而在这过去的14年中,用户的需求在不断变化,因此卡萨帝从最初的高质量,到后来的重发明,再到完成了目前的创场景生态,持续在满足用户需求方面实现了引领。
02 口碑为王
市场数据来自用户的信赖。
如果将卡萨帝陪伴用户的14年浓缩成3个词,那就是“太贵”、“小贵”和“值得”。
通过整理数据我们了解到,卡萨帝用户近两年晒单评价超过600万字。从百万晒单的大数据分析可以发现,以前用户说“太贵”的最多,现在说“值得”的更多。
说“太贵”的少了,说“值得”的多了,其实最根本原因是用户对卡萨帝产品的了解越来越深刻,懂得了卡萨帝的真正价值,自然觉得更加“值得”。
事实上,高端用户需要的不仅仅是高质量单品,更需要的是满足高品质生活需求的场景解决方案。基于这样的用户需求,如今的卡萨帝不只将功能局限在这些硬件上,更着眼于整个场景方案。
例如在厨房场景,卡萨帝冰箱除了能让食材通过控氧保鲜,实现7天营养不流失,还能通过分析用户的身体数据推荐菜单,管理每个家人的健康。
在智慧阳台中,卡萨帝洗衣机能带动整个智慧阳台为用户服务,在外能远程操控洗衣,在家能语音智慧自动晾衣,难以打理的羊绒、丝绸也不用跑干洗店。
归根究底,用户在卡萨帝买的不是硬件,而是当下整个场景下的服务,所以认为“值得”。
03 产品热卖
从销售的维度看,渠道愿意卖的产品才是最好的产品。而在这一点上,市场数据已经说明了卡萨帝客户的选择。
2019年,卡萨帝在万元以上冰洗家电市场份额,分别达到40%和75.5%,在一万五千元以上空调市场份额达到40%。卡萨帝同比增长30%,高端市场份额持续引领。对全球高端家电渠道来说,选择高端化和选择卡萨帝已经合二为一。
卡萨帝品牌还设有大型体验店、创艺生活馆、成套品牌展厅等多类型线下入口,通过真实的现场体验和深度交互,向用户进一步传递着品牌价值。
这得益于卡萨帝背后强大的投入:卡萨帝在全球设有14个设计中心,拥有来自意大利、英国、德国等12个国家的300多个设计师团队。实力雄厚的后端力量将家电美学发挥到极致,设计出的产品极具艺术感,2008年以来卡萨帝每年均有多款产品斩获德国“红点奖”、IF大奖等国际设计大奖。
强大的渠道搭建和良好的技术革新理念,促进了渠道用户愿意销售卡萨帝,越来越多的客户愿意加入卡萨帝的销售行列。
04 没有秘密的成功
最近几年,行业里发现一个这样的现象:从产品到技术,再到品类,无论是新晋高端品牌还是外资老牌,都将卡萨帝当成一种目标。
其实,卡萨帝的成功并没有秘密可言,就是用户真正需要什么,卡萨帝就提供什么。比如说,用户担心一台洗衣机洗婴幼儿的衣服会交叉感染,而两台洗衣机又会造成洗衣效率低等问题,卡萨帝就发明了双子云裳洗衣机;普通冰箱储存食物水分、营养流失等问题,卡萨帝独创MSA控氧保鲜科技,达到食材的细胞级养鲜效果。当卡萨帝创新品类打开市场空间时,其他企业纷纷模仿跟进,想要从中分一杯羹。
到了物联网时代,用户需要的并不只是单一的家电产品,而是一个个场景解决方案。一方面,卡萨帝创建场景品牌,以场景代替产品,从单个高端产品销售转向提供成套化、场景化高端智慧家庭解决方案的升级。
举例来说,当用户走进卧室,卡萨帝空调主动进入睡眠模式,窗帘联动关闭,氛围灯、香薰机等联动开启;用户躺下入睡时,智能枕头主动监测睡眠状态,在浅睡、深睡阶段随时联动空调调整温度,营造最佳的睡眠环境,床头的冰吧随手可得饮料、面膜等。
另一方面,卡萨帝依托海尔智家生态品牌,构建高端智慧家庭。以生态覆盖行业,卡萨帝通过深耕衣联网、食联网、空气网等生态圈建设及对相关行业的赋能转型,提供覆盖用户衣、食、住、娱生活需求的生态服务,让用户获得从产品到场景再到智慧生态的高端生活。洗衣液快没有了,洗衣机会智能提醒,一键下单就能送货到家;刚买的进口牛排担心食品安全?卡萨帝为你追踪全流程,从产地到餐桌,所有信息都能查到。
所以说,卡萨帝的成功没有秘密,其核心就是抓住了用户需求。时代在变,消费者需求在变,而不变的是卡萨帝始终以用户为中心。这一理念的经年沉淀,正是其他同行想学却在短时间内难以学得来的关键。
最近更新
-
换汇“黑箱”:黄金+USDT
股票 · 04-30 10:41
-
OPPO发力千元AI手机,高通点赞+力挺
股票 · 04-30 10:36
-
“成功率85%,最快20天到账”,争议“全额退保”产业链
股票 · 04-30 10:34
-
业绩大增57%,汽车流通数字化赛道隐形王者长久股份做对了什么?
股票 · 04-26 13:56
- 行业整体承压毛利率水平下滑卓锦股份业绩再度亏损
- 股价大跌,AMD不配做英伟达的挑战者?
- 暴跌近28%!宇华教育为何如此不争气?
- 海南高速与文昌首都在线航天超算签署海南国际算力中心项目战略合作框架协议
- 价值投资王者归来,沪深300持续获得加码
- 宝丰能源又增一款市场紧缺产品全球最大煤制EVA项目投产
- 【港股收评】五月开门红!三大股指集体大涨,恒科指数最抢眼
- 美的瞄准港股,战略选择,志在必得?
- 涨疯了!商汤6天大涨1.7倍,是炒作还是估值修复?
- 五一狂欢不停歇,Hello语音联合QQ飞车手游送出海量豪礼!
专栏推荐
-
研选
浓缩机构研究精华,提前捕捉市场风口
2021人已购
¥258.00/月
-
尾盘擒牛之如何选股?
学完这些方法,告别选股难!
117人已购
¥288.00/月
-
财报拆解
知识点解读+实战案例,帮你5小时学会看财报
73人已购
¥19.90/月
-
每周一股
每周日定期更新【每周一股】,为广大的投资者精选下周短线个股!
339人已购
¥588.00/月
推荐阅读
- 一季度GDP大超预期!香港经济彰显韧性
- 贵州茅台6年4次换帅,“技术派”回归,张德芹的挑战是什么?
- 联华证券:港股通“休假”谁在暴力拉升港股?
- 今天,聊一聊南京的GDP
- 联华证券:债券基金净值集体回调!债市后续怎么走?
- 收益率惊人,创新药龙头涨超106倍,科技50强名单出炉!稀缺,连续3年ROE超10%个股仅20只
- 联华证券:远超想象?“股神”巴菲特的AI投资布局
- 休闲零食的渠道战争
- 联华证券:金价狂飙国内哪家公司含“金”量最高?
- 地图产业的困局与破局:高精地图“上车”难 轻量化渐成主流方案
- 房地产政策利好再度来袭!港股内房股、汽车股两翼齐飞
- 【IPO前哨】电动装载机是烫手山芋?博雷顿连亏,毛利率仅2%