日系与德系在另类战场比拼 丰田三款车型超越帕萨特成投诉榜前三
作者:微温
来源:GPLP犀牛财经
4月2日,GPLP犀牛财经从车质网获悉,在3月车辆投诉排行榜上,丰田汽车旗下三款车型超越大众汽车旗下帕萨特车型名列前三。至于投诉原因,皆与3月初曝光的发动机机油增多问题有关。
(图片来源:车质网)
投诉榜排名前三的车型分别为丰田旗下的凯美瑞、亚洲龙和RAV4荣放,其中凯美瑞投诉量为426宗,亚洲龙为272宗,RAV4荣放为150宗。
不仅如此,除了丰田车型存在机油增多/乳化的情况外,旗下豪华品牌雷克萨斯也出现类似的情况,导致雷克萨斯也出现在前十榜单中。雷克萨斯ES上月投诉量为82宗,投诉问题依然是机油增多/乳化问题。
然而,在3月15日前后,丰田汽车却对此事回应称,车主投诉的问题是发动机在使用过程中发生的一般现象,不会影响发动机机油的润滑性能,也不会对发动机的性能造成影响,不存在品质问题。
丰田汽车的回应并没有让车主满意,在随后的时间内有越来越多的车主发起投诉。
有趣的是,在3月投诉排行榜中,仅次于丰田旗下的凯美瑞、亚洲龙和RAV4荣放的车型就是大众汽车旗下的帕萨特。该款车型曾因2019年12月一次碰撞试验中,导致A柱断裂引起大量投诉,并曾于2月登上投诉排行榜第一名。
针对这样的情况,有网友表示,丰田汽车又一次赢过大众汽车,只不过这个战场并不光彩。
随着汽车技术的不断提升,汽车市场的不断扩大,可以看到越来越多的汽车制造商销量数目也在增长,但与此同时,生产的车辆质量也出现越来越多的问题,大众汽车和丰田汽车也是其中之一。
希望众多主机厂能好好自我反思,否则出现类似帕萨特和丰田汽车发动机机油增多的质量事件,必定会对企业多年塑造出的品牌形象造成不好影响,继而让市场销量受到冲击。
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