激活沉寂已久的用户关系网，真的很难。

2019年12月30日，人人全新APP全面公测，再次回归社交市场。还是那句熟悉的广告语：

“上人人，找同学。”

恍惚间，画面又回到了2011年。此时正是人人网的高光时刻，在众多聊天社交软件争奇斗艳中，人人网成功上市纽约证券交易所。只不过，在接下来的两年时间里，这个在PC和移动端圈起2.4亿用户的庞然大物迅速坍塌。

2018年11月，陈一舟将人人网的所有权以2000万美元的价格交给了多牛传媒。

人人网退出历史舞台，有人遗憾，有人难过，但却没有丝毫的同情和疑惑。

业内人士评论：“陈一舟是一个投资人，但他不是一个好的产品运营人。”在陈一舟手下，人人网终究要走到末路。

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人人归来

“离开”了陈一舟，人人网过得好吗？

并购之初，多牛传媒就曾表示，将会在未来妥善保存和延续用户资料，逐渐改善产品体验。

新“人人”项目于2019年初确立，人人团队接到的第一个命令就是，恢复“老”人人，把用户曾经的青春记忆，过去的精神家园，重现在大家面前。

为此，人人团队用了近一年时间，将“老”人人网以PB计的数据规模、几千台服务器、数千万行代码一一梳理、迁移，带着过往的历史记录和全新的使用体验王者归来。

2019年12月31日，踩着旧年的尾巴，继子弹短信、聊天宝之后，曾经辉煌无限的人人网尝试着再次翻身。在当天晚上，人人网回归的消息登上了微博热搜，从媒体到用户，大众争相热议着各自眼中的人人记忆。

图片来源：新浪微博

对于一款“重生”的社交产品而言，这个开局是个好兆头——时过境迁，用户的情怀还在。重整上阵的人人定位也很明确，“最合适的对标就是09年到11、12年的人人网”，多牛传媒COO鲁葳提了一个“小目标”。

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开车换轮子

当时的人人网是什么样？

这个问题，恐怕只有不晚于2012年前后读大学的人才能回答。那时，人人的地位约等于今天的微博+微信朋友圈和公众号。

对于大学生而言，人人还有另一层意义——它是聚合了全国大学生的广场，几乎所有的同学甚至青年教师都在用人人，你可以根据名字和学校、专业，找到你想找的所有人，一起分享生活中的动态，结交校园内外的朋友。

你还能在上面找到无数有意思的大学社团和爱好者协会，找到学校、院系的公共主页。人人还是校园活动信息的集散地，只要有心，你甚至可以按图索骥参加其他高校的活动，蹭几场免费的讲座和演出。总之，人人玩得好，你的大学生活至少可以精彩50%。

后面的事情大家已经知道，当人人逐渐变成了一个直播平台，往日的热闹场景就不复存在了。

因此也有人质疑：人人复活之后，还能在社交江湖中“大杀四方”吗？

他们显然低估了“情怀”二字的魔力。

全新“人人”APP重回社交领域，迎合了用户久违的心情。用户的“青春”记忆，让全新“人人”APP再度掀起热潮，称霸榜单。

“人人”APP公测版于12月30日上线苹果App Store后，时隔24小时，就已经登顶社交榜单第一，占据总榜第七的位置。

就像网友评论的那样：如果能有一个地方一直记得大家年轻时候的点滴，还都给保存下来了。这个地方再次回来，那种感觉就像小时候一起玩过的小伙伴，久别重逢的心情一样。

“新生”的人人，最大特点是简洁。不光是界面上看起来很干净，也没有太多繁复的功能。

图片来源：新版人人界面

“几乎是重新打造了一个App。”孟达是人人项目经理，主要负责产品和技术上的具体执行。他表示，“接手人人后，我们一口气还了十年八年的技术债。”

从表面上看，人人的核心功能没有变，依然采用类似微博、朋友圈基于时间轴的信息流推荐模式，但其内在架构和过去已经大不相同。曾经难以维护和更新的体系，正在被新的功能和产品形态慢慢替代。

鲁葳将这个过程称之为“边开车边换轮子”，以稳为主，用渐进的形式持续更新。现在的“正式版”人人，也绝非产品的最终形态。目前用户能看到的，主要是“深孚众望”的核心功能。

3

新的定位

对于年轻化的新鲜社交玩法，人人运营团队的态度还比较“谨慎”。

“功能和交互式的创新挺重要，但是没有那么本质，很难形成一个长期的吸引力。”鲁葳说，他们希望经过当前的“过渡期”之后，把前端和后台的架构进一步理顺，再更大规模地引入新功能。

“产品要像生命一样不断进化。”面对媒体时，人人的运营团队这样表示。孟达透露，有“很多”新的功能和玩法正在开发和筹备上线。核心功能之外，人人还有更多的想象空间。

“熟人社交-陌生人社交、实名社交-匿名社交的边界，早在过去两三年就完全模糊了。”关于人人App目前的产品定位，鲁葳作出了这样的判断。

他举了一个基于地理位置的“弹性社交”模式例子。以前，有的产品单纯基于地理位置做社交，仍能获得来自知名基金的投资；放到现在，基于地理位置的社交玩法已经是绝大部分产品的标配，很难再出特色。

与之类似，不论是熟人，还是陌生人的社交模式，都变成了社交产品中的一种玩法，不再有一个完全实名或者完全匿名的产品了。

“所有成规模以上的平台化的东西，都要给用户提供一个尽可能宽的场景，场景里也要有玩法的弹性。”鲁葳说，“社交平台的核心，还是人跟人之间寻求交流、理解意识到自我存在的一个一个场景。能不能把场景引导好，能不能把自己跟别人区别开，才是它存在的基础。”

有一点可以肯定，人人在核心用户的定位上没有变。

新版人人上线后不久，微博上就出现了不少关于“你是否会用人人App”的投票，有些投票的参与者多达数万人。投票的结果是，是与否的双方势均力敌，一半一半。对于这个现象，人人运营团队觉得“意料之中”，现在要集中精力服务好目标用户。

“我们的定位还是做以校园同学关系为主要纽带的社交网络，覆盖从高中到研究生等受教育水平相对比较高的‘青年知识分子'和正在走向中年的‘知识分子’。”鲁葳说。“如果用户的生活已经离同学关系很远，而且他没有很强的‘往后看’重新维系社交关系的需求，其实也不是我们的目标人群。”

让用户吃回头草并不容易。

陈一舟在复盘人人网时曾言——人人网的失败，“非战之罪”，主要是微信这个巨无霸的出现，不仅迁移走了熟人关系网和社交化内容，还适应了各种场景；虽然不是百分之百好用，但在普适性上无人能及。

激活沉寂已久的用户关系网，真的很难。

图片来源：人人APP

4

只剩缅怀？

首先，微信坐拥11.3亿用户，已经是社交领域的绝对霸主，更何况，熟人社交几乎找不到看白市场。

2019年，尽管社交市场风云变幻，新产品层出不穷，但大多都只是昙花一现。

年初，字节跳动、快如科技、快播创始人王欣一起出手，同时推出多闪、聊天宝和马桶MT三款社交产品，被认作剑指微信，声势浩大。其中聊天宝还数次冲到APP Store的社交免费榜第一位，但后劲不足。目前，聊天宝团队已解散，马桶MT也已经从各大应用商店下线，唯有多闪还时不时的在市场中活跃一下。

此后搜狐的“狐友”、京东数科的“梨喔喔”、阿里的“来往”、微博的“绿洲”，甚至是腾讯自家的“有记、卡噗、猫呼”，无一不是雷声大雨点小，翻不起社交市场上的滔天巨浪。

再者说，“上人人，找同学”是人人网自称最受欢迎的功能，人人想要卖情怀，还得看用户买不买账。

进入2020年，最早随人人成长起来的一代人已入而立之年，最晚的一批人人用户也已进入职场，他们的人脉和圈子已经经历了岁月的洗礼。

和校园的青葱岁月相比，时间和职场教会了很多人在熟人社交中要“谨言慎行”：在朋友圈沉默寡言，在微博放飞自我。不信，你看看你的朋友圈，你会发现，现在发朋友圈最多的不是当初文采斐然的文娱委员，不是关心高科技的物理课代表，甚至不是爸妈的养生小贴士，而是代购！

为什么？因为大家早就习惯了披着马甲说话。

新版人人只是在原有功能上的小修补：如添加了一系列学习应用，可以链接到PPT、电子书、论文、好课网的网络课程等。但是对于已经脱离了校园生活的人来说，这些功能无异于鸡肋，甚至谈不上弃之可惜，只剩下食之无味。

图片来源：人人网界面

“不会再去用，只会去缅怀。”

互联网江湖的大浪滚滚向前，只是消费情怀早已无法使产品立足，这个道理在昔日巨头卖身的一次次实例中被反复验证。情怀的“底牌”终究会消耗殆尽，一大批80、90后选择提前离开。

对他们来说，早在2018年11月，就已经和自己的青春挥手再见。

*首图来自云掌财经，图片除特殊标注外，其余均来源于摄图网。

素材来源：

刺猬公社：《人人复活之后，还有希望吗？》

财经下午茶：《人人归来，只剩缅怀》

DoNews：《全新人人强势回归社交，24小时登顶App Store社交榜》

END

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