中国银行业协会发布的《中国消费金融公司发展报告（2023）》显示，截至2022年末，消费金融公司服务客户人数突破3亿人次，达到3.38亿人次，同比增长18.4%；资产规模及贷款余额双双突破8000亿元，分别达到8844亿元和8349亿元，同比增长均为17.5%。

　　近日，海尔消费金融发布2023年业绩报告。截至2023年末，公司放款总规模768.01亿元，较2022年同期增长25.31%；贷款余额达255.28亿元，较2022年同期增长23.25%。

　　资料显示，海尔消费金融是由海尔集团公司作为主发起人发起设立，经银保监批准设立的全国性持牌消费金融公司。自2014年12月26日成立以来，已两次增加注册资本。2018年7月，其注册资本增至10亿元；2022年10月，增资至15亿元。

　　目前海尔消费金融旗下有三大产品，即官网公开的海尔消金APP、够花APP和场景分期产品，其中包含信用贷、商品分期、场景分期。据2023年半年报显示，期内，海尔消费金融营收达到了10.24亿，同比增长33.1%；净利润为1.57亿，同比增长22.76%；总资产为240.88亿，同比增长33.39%。

　　令人惊讶的是，海尔消费金融利润增长的背后，却频陷投诉泥潭。

　　在黑猫投诉平台搜索发现，截至目前，涉及海尔消费金融的投诉高达万条。投诉内容主要涉及泄露个人隐私、暴力催收、高利贷、套路贷等。

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