阿里巴巴的组织架构正在经历变革。最近的消息是,阿里巴巴旗下的1688和闲鱼已经升级为淘天集团的一级业务,这意味着它们将承担更重要的任务。

除了业务升级外,1688和闲鱼的人事汇报线也发生了变化。在此之前,1688总裁余涌(花名:朴初)向淘天集团中小企业发展事业部负责人汪海(花名:七公)汇报,闲鱼总经理丁健(花名:季山)向阿里巴巴负责人刘博(花名:家洛)汇报。然而,随着业务升级,这两位负责人将直接向淘天集团CEO戴珊汇报。、

在阿里巴巴整体业务中,相当长的一段时间内,1688和闲鱼并没有得到充分重视。然而,在当今电商行业竞争激烈、流量接近饱和、强劲竞争对手层出不穷、价格战再次兴起的背景下,这两个业务突然受到淘天集团的重视并被推到了前台。这引发了一个值得探讨的问题:究竟是出于何种原因让它们突然受到了如此关注呢?

01终于轮到1688和闲鱼了

1688和闲鱼是一对同时获得晋升的兄弟公司,他们的命运有很多共同之处。简而言之,1688的主要任务是连接生产商和卖家,便于卖家在淘宝上铺货,同时通过"一件代发"功能方便卖家在其他电商平台上开展业务。闲鱼则为买家和卖家之间搭建桥梁,方便淘宝买家进行二手交易,也扩大了更多二手交易的可能性,商品不限于来自淘宝的货物,也不仅限于闲置或非全新商品,甚至允许职业卖家的存在。

此外,闲鱼还能够通过二手交易为淘宝和天猫平台带来流量,因为很多对二手货感兴趣的消费者也是对新货感兴趣的潜在消费者。因此,从这方面来看,1688和闲鱼在诸多方面属于阿里巴巴主要电商板块的服务角色。在这个链条建立之后,有助于阿里将自身生态系统中的流量紧密锁定。从效果来看,1688在淘宝早期的发展中起到了非常重要的作用。同时,闲鱼成为了一个重要的流量平台,与淘宝之间的联系越来越紧密,电商属性也更加明显。因此,对于淘天集团来说,1688和闲鱼的升职对其来说非常重要。

实际上,在升职之前,可以清楚地看到阿里对这两个平台的重视程度一直在逐渐提高。今年年初,1688总裁余涌强调了他们在2023年要为商家寻找新客户和新流量的目标。9月底,1688推出了会员制的"白牌超市" - PLUS会员店,主打大牌一折价。10月底,深圳举办了1688源头厂货商人节,这标志着1688已经脱离了传统的供货模式,开始强调自己的年轻创业者平台优势。

闲鱼也发生了很多变化。首先是完成了从C2C到C2B2C的转型,将自身定位为平台方,并加强了年轻人社区意识。其次是寻求商业化突破,重视全新商品和职业卖家,例如去年闲鱼向“商”标识的卖家推出了7天无理由退货的新规定,闲鱼pro版也升级为鱼小铺,职业卖家获得了更多的关注。

现在,宣布了1688和闲鱼的升职,事实上只是淘天集团给这两个平台一个更高的地位的"名份",实际的转型和升级早就在进行中,并且初步取得了成功。

过去,1688和闲鱼一直扮演辅助角色,相当于阿里巴巴在批发电商和二手交易领域的先锋。然而,如今,这两个平台已经摆脱了过去老旧、僵化的商业模式,展现出相似的特点,并吸引了大量年轻用户。举例来说,闲鱼目前拥有5亿用户,其中95后占比达到43%,这一群体正是当下电商领域的抢手客户。

如今,淘天集团似乎希望让1688和闲鱼成为其电商战略中的主要玩家。他们计划提升这两个平台在电商领域的地位,使其成为核心阵容中的主力首发。

02破天的流量,从自身找

淘天采取的一系列举措首先是为了应对流量焦虑。

一方面,新的流量来源变得困难,因为能够进行网购的人已经几乎都在网购了。根据QuestMobile《2023年618洞察报告》,在2022年5月至2023年5月期间,移动购物行业的月活跃用户渗透率已经超过了80%。这意味着对于当今的电商来说,要实现新的增长,尤其是有效的增长已经变得非常困难。

另一方面,淘天也面临着强大的竞争对手,存量市场的份额已经不够分配了。根据阿里巴巴2023财年业绩报告显示,在截至2023年3月31日的12个月内,阿里总收入达到8686.87亿元,但仅同比增长2%。相比之下,在2022财年这一数据为19%,在2021财年为41%。

用增长速度来简单判断阿里的现状是不公平的,因为对于如此庞大的公司来说,流量焦虑和增长焦虑就像是不可避免的“中年危机”,而其他竞争对手仍处于高增长阶段。

闲鱼在日活用户方面有优势,而增长可能将主要来自于1688。今年8月,1688披露了一组数据,指出1688平台的流量持续稳定增长,7月份平台用户相比去年同期增长近20%,其中1688 App的新用户增长近55%,老用户增长超过20%。

可见,1688已经找到增量来源,即“小B”。通过将“B2C”扩展为“B2小B2C”,其中包括工厂和供应商、社交媒体主播和团队,以及普通消费者等。在小B领域,裂变空间很大,因为这些人既从事内容电商和社交电商,还可能拥有线下商店,这给1688和淘天打开了更多获取增长的途径。

此外,淘天还在内部推动自家的1688和闲鱼,强调对中小商家的重视,以保护自身的根基。只有确立了稳固的基础,才能更好地寻求外部的流量增长。最近,淘天还与腾讯生态进一步连接,允许朋友圈广告直接跳转到淘宝站内。此外,阿里妈妈也全面接入了腾讯广告流量,这些举措都是为了实现增长的目标。

03.1688和闲鱼,曾被低估和低价宝地

马云说,回归淘宝。刘强东说,回归低价。本质上,是今年所有人都盯上了低价。连浓眉大眼的京东都下场搞百亿补贴了,现在双11低价战的火药味尤其重。

按淘天的话来说,双11的战略叫“价格力战役”。有知情人士曾向媒体表示,在淘天,价格力团队是一个庞大的项目组,几乎覆盖全集团。10月20日,淘天还举办了一场发布会,强调今年双11,低价是核心。具体到做法上,今年淘天推出了低价标识,用免费流量跟卖家换低价。挂上“全网低价”等标识的商品会进行全网实时动态比价,如果店家真的更低,就直接给流量。

不过,问题来了,大促之后呢?低价该怎么玩?淘天保证低价能打下去的“后手”,就是1688和闲鱼。而且,二者不仅便宜,还能带来增长。毕竟,如果说现在在消费上哪里还能有增长的话,只能是下沉市场,只能是低价了。

如今,消费环境发生本质变化,消费者关注的重点越来越转向性价比、实用性,这样的消费趋势一定程度上利于做批发出身的1688,和做二手闲置出身的闲鱼发展。

​另外,我们从结果倒推,1688和闲鱼能被阿里重视,也是因为其表现出了巨大的增长潜力,而这些潜力,背后是真实的消费需求。在低价市场做增长可以有两种思路,一种是薅存量,卷商家,平台真金白银砸下来搞补贴。另一种,是先找到最广泛的,增长潜力的用户群,用户在哪儿,订单就在哪儿。

淘天面临的境况是,低价必须要打,不然客户就都跑去对手家了。但,今时不同往日,牺牲商家的利润流血铺市场不太现实,甚至平台反倒还要指望商家为自己带来增长。所以,综合来看,1688和闲鱼是高性价比的选择,拥有超大流量潜力,又本就来自低价市场,可以说这是淘天在现阶段的小幸运。

“养兵千日,用兵一时。”1688与闲鱼带来的流量和低价属性,或许将成为淘天集团新的护城河。