诺奖得主让•梯诺尔:选择正确的商业模式是双边平台成功的关键
乐居财经讯 王鸿 4月23日,2020贝壳新居住大会在线召开。2014年诺贝尔经济学奖获得者让•梯诺尔出席大会并发表题为“平台经济商业模式”的主题演讲。他围绕“什么是双边平台”、“应该如何定价”、“如何为平台建立信任”等话题,分享了平台在考虑商业策略时,最值得关注的市场因素。
他表示,对于双边平台来说,选择正确的商业模式是成功的关键。双边平台的本质是媒介,它是一个能够连接买家和卖家的双边媒介。在谈到贝壳找房的平台创新时,他认为贝壳找房的平台模式兼具匹配平台和技术平台的特征,同时也是开放平台和竞争平台的融合。
他介绍定价方面,一方面要考虑需求弹性,一方面还要考虑跨群效应。真正要考虑的不是如何合理分摊成本,而是如何吸引双边用户。在平台中,经常会出现倾斜式定价,即平台中的一方会非常划算,而另一方则不那么划算,这很正常,实际上也很高效。
双边平台可以成为许可证的鉴定权威,可以筛选值得信赖的用户,避免了平台另一方受到的损害,用户筛选可以通过背景调查、通过培训、通过排除低信誉用户来实现,当然也有更多其他方法。平台会保护市场一方的用户,确保一方用户得到满意的体验。双边平台也可以是信息和强制措施的提供者,比如提供评分,提供论坛反馈,提供担保和仲裁,可以是价格的监管者。在考虑商业策略时,价格不是唯一的因素,必须为平台建立信任。
最后,他表示合作竞争,指的是合作与竞争共存。他强调开放式生态系统的重要性,在封闭和开放之间,有很多过渡区间。有些平台选择封闭系统,因为想从每个在售的应用那里抽佣,是为了把控消费者体验,这有利于质量控制。但是,开放系统同样能做到对质量的把控,不得不承认有些平台之所以选择封闭系统,是为了提高竞争力。
文章来源:乐居财经
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