中国物业管理协会宣传信息部主任段文婧

  乐居财经讯 张丹 6月20日，2019物业服务企业品牌发展论坛暨第五届全国物业管理行业媒体工作交流会在重庆举行。会议发布《2019 物业管理媒体影响力测评报告》、《2019物业服务企业品牌价值测评报告》、《2019物业管理行业舆情监测报告》三大报告。乐居财经全程直击。

  活动现场，中国物业管理协会宣传信息部主任段文婧发布《2019物业管理媒体影响力测评报告》。

  她介绍道，今年的测评工作有很多单位加入，在测评期间，收到了180个微信公众号，92份刊物，中国物业管理协会从中择优选择测评对象。测评的主要要素包括整体指标、受众指标、质量指标、互动指标、贡献指标。比如微信公众号有总的阅读量、平均阅读数，还有测评得票率。刊物主要包括总的文章数量和单期数量。

  首先，段文婧通过测评数据对行业媒体传播力的基本现状做了详细介绍。从微信公众号的情况来看，行业基本现状主要有以下几个特点：一、微信公众号覆盖率整体提高。今年平均数从2017年的44104个上升到6万多个，需要注意的是，企业自媒体大号对整体数据有了很大拉动；二、企业微信公众号平均阅读量有了很大提升。2017年的平均数是2600，今年达到了3600，这说明点击量文章传播率有所提高，好内容才会吸引大家的关注。协会文章平均阅读量的均值处在800-900的水平；三、各企业媒体相差悬殊。企业微信公众号大于6万多的只有14家，有52家没有达到这个数值，而且有13家单位不足5000，未来还有很大提升空间。协会微信公众号较均衡，多处于2万多名的人数，其中比较优秀的协会有长沙市物协，关注度人数是最高的。还有上海物协、成都物协、合肥物协、北京物协、河北物协、广东物协人数都是在2万以上。

  从杂志刊物的数据来看，在测评的37本杂志中只有12本年发行量超过了均值21000本。相比之下协会的刊物发展状况更为平均，有7本杂志发行量超过了均值，绝大部分杂志发行量超过了5000份。

  企业之间为何会有大的差距？她进一步解释道，企业之间的差距主要是传播模式和体系、战略方面的不同所致。

  此外，她通过案例分享的方式来讲述如何增加企业与业主的黏性。一、可以从定位和体系上着手；二、活动与互动对数据提升能带来一些利好；三、借势与共赢可以对行业提升有重要影响，与新媒体、权威媒体、传统媒体通过借势达到合作共赢。

  通过测评数据，段文婧对行业媒体的传播特点进行了总结：一是旗帜鲜明讲政治，加强党对宣传思想工作的全面领导，培育和践行社会主义核心价值观。这是在近两年行业宣传工作中体现特别明显的；二是以行业故事传递行业声音，弘扬行业精神；三是品牌传播与企业的业务战略保持一致；四是媒体融合的进一步探索。最后，她呼吁给予内容创造者更多的价值激励，以此推动实现可持续发展，