本文来源：时代财经  作者：徐丹

“所有媒介的载体都是从娱乐开始，以知识性、实用性结束。”

4月26日，百度在阿那亚蜂巢大剧场举办“万象2021百度移动生态大会——主会”，百度短视频生态平台总经理宋健在会上分享道。

移动生态是百度的底座，其产品和平台包括百度App、短视频生态、百度健康、电商等。在整个万象大会中，“知识”“服务”被提及的频率非常高，这也是百度移动生态的差异化打法。百度为用户提供精准有用的知识，在此基础上链接商家和合作伙伴，构建服务的闭环。

百度集团执行副总裁沈抖总结道，“总体来看百度移动生态呈现X+Y结构的布局，X是横向上，开拓百度App、好看视频等用户产品等规模及黏性，Y是纵向上，深耕行业垂类。”垂类主要包括两类，一类是以百度知道、百度百科等产品为主的生态护城河，另一类是大健康、直播、电商、教育等行业垂类。

会上，百度app也发布了全新的slogan：“百度一下，生活更好”。

百度搜索，从内容到服务

百度副总裁平晓黎在会上分享了百度App的发展规划，主要体现在三个方面：内容、搜索、信息。

内容上，百度正在从图文走向视频，目前百度App中目前有秒懂百科、视频、小视频、直播等各种栏目对词条进行全方位解释。结构化、体系化的知识视频内容正将百度变成“视频版的百科全书”。平晓黎透露，过去一年百度搜索上的视频分发增长150%，知识类直播增长率超过230%。

支撑这些内容的，是百度背后的内容矩阵“百家号”生态。百家号已经入驻了420万的百家号创作者，包括企事业机构、专业媒体、权威专家和素人创作者，创作者也能通过百度平台实现不菲的收益。

搜索方面，百度的人工智能技术一直处于业界领先地位，语音、图像搜索应用都比较普遍。在搜索内容上，普通的搜索引擎只能链接到静态的网页，但为了更好的帮助用户获取信息，百度接入了专门的答主回答用户提问，既包括专业知识，也包括生活常识，比如搜索”高血压怎么办”，首页第一条便是著名医院医师的回答。若没有人回答，用户也可以自己发问。

目前，百度已经接入了万名网友，14个领域权威的专家、政府机关、品牌客服等，可以满足普通网民绝大多数日常咨询需求。用户提问5分钟的实时响应率达到90%以上。在健康医疗领域，已经可以提供7*24小时在线问诊服务。

此外，百度搜索还实现了从内容到服务的闭环。比如，当用户搜索顺丰电话，除推送顺丰电话外，还能直接推送顺丰小程序，提供寄件服务。

小程序是实现从内容到服务的重要载体，对用户和B端合作者都有很大意义。对于用户来说，当其有购买服务的需求时，不希望搜完后又跳转到其他平台；从B端角度来讲，小程序也可以帮助开发者经营用户、形成自己的私域流量。以斑马精酿品牌为例，目前用户在百度中搜索“斑马精酿”，已经可以直接在小程序中购买。

百度2018年便正式上线智能小程序，截至目前智能程序已经接入了69个成员平台，拥有66万的智能小程序服务开发者。沈抖表示，百度智能小程序是“业内唯一的真正开源平台”。

在内容升级下，百度App的活跃度也有很大提升。平晓黎表示，在过去一年，百度App月度活跃用户5.6亿，用户登录率超过75%。

用“帧”讲知识

当前短视频创作正处于风口浪尖，百度的短视频系产品包括百度App、好看视频、贴吧等等。但和市场上大多数以娱乐为主的短视频不同的是，百度短视频生态非常注重知识传播。

“1985年美国的一名媒体文化研究者尼尔·波滋曼曾经写过一本书叫《娱乐至死》。短视频刚刚出来时，很多人发现类似尼尔·波滋曼讲的过度娱乐再次出现了。我们始终认为，所有媒介的载体都要经历从娱乐开始，以知识性、实用性结束的形态。未来三五年，知识化、娱乐化一定是短视频的主旋律。”百度短视频生态平台总经理宋健表示。

如何打造知识化的短视频？以好看视频为例，其致力于做“帧视频”，即让知识浓缩到视频的每一帧。好看视频上线了全新的“知识标记”产品功能，比如当创作者在讲解某处文化古迹或者其他领域知识时，视频中出现的人物、地点、物品等信息都将进行标记，每个“标记”都是一个知识点。

对于创作者而言，“帧视频”提供了变现的途径。每一位作者可以在自己的视频中挂载商品、标记付费专栏、进行软文推广，最终实现多元构建作者的私域流量。并且，用户也可以向知识创作者付费提问，由创作者通过视频来解答。

差异化的内容定位之下，好看视频已经有了1.1亿的日活跃用户，并且用户规模还在持续增长。

百度也在大力扶持知识类视频创作者，推出“轻知计划”和“度咔剪辑”。轻知计划将邀请100位名家、10000位行业签约入驻，跟好看视频共同进行泛知识内容创作，并通过直播、电商、问一问等百度系产品赋能创作者变现，助力实现每人全年10万元的创作收益。

度咔剪辑则是一款专为创作者服务的视频剪辑工作，其可以帮助创作者一键导入网盘中的素材，并基于语音识别、图像识别、A I翻译等功能实现智能语音转字幕。

深耕健康、直播等垂类行业

除横向拓展产品用户粘性外，百度也在深耕垂直行业，此次万象大会主要介绍了大健康和电商两个赛道。

百度健康诞生于去年3月，是百度孵化的“内容+服务”一站式健康管理平台，目前已经构建了健康科普、在线问诊、慢病管理、健康商城一级互联网医院经济方案五大服务体系。

内容生态主要指超过5亿条的，由专业的医生编辑和贡献的权威医疗数据。如今百度健康生产的内容已经覆盖2000万的医疗词条，一个月平均健康直播场次超过3000场，且主播全部为公立医院医生，85%以上为公立三甲副高以上。

在服务生态上，百度有一款在线问诊产品“百度问医生”，目前已经有超过30万的医生入驻，单日问诊量在疫情期间突破了85万。并且，百度健康服务生态也在布局更多的服务生态，包括线上购药、诊中购药、体检预约、疫苗预约、保险服务等，再逐渐渗入到健康管理全流程。

在医生端，百度构建了一个全方位医生个人品牌打造工具“百度健康医生端”，端内医生可以一站式完成注册认证、名片管理、患者管理、科普创作、直播开播等全套服务能力。百度健康总经理杨明璐透露，3月份，百度健康医生端上活跃医生已经有超过1000人月收入过万。

行业生态合作方面，百度将推出医+计划，终点扶持千名医生和十家服务医生端金牌MCN机构，并在未来三年时间里帮助300家医院共建互联网医院。

在直播方面，百度的优势在于通过智能搜索和智能推荐获知用户精确的内容偏好，帮助品牌方获取潜在用户，并洞悉用户需求，提升粉丝黏性。有百度系主播曾公开对媒体表示，在百度直播虽然粉丝体量并非十分庞大，但“粉丝黏性和复购率都很高。”

会上，百度也发布了百度电商度小店服务商2021扶持计划：扶持10家GMV超1亿、50家GMV超2000万的MCN或服务商；为1000+品牌提供流量、运营、补贴等支持；同时孵化更多优质电商主播。