在过去的一年里，高质量成长成为友邦保险经常强调的目标，友邦人寿首席执行官张晓宇在采访中指出：高质量的成长包含几大基础特质，第一，不片面的看单一指标的成长，而要更加全面、均衡的增长;第二，增长曲线应该比较平稳，保持健康可持续增长的状态，而不是频频大幅波动;第三，以新的要素驱动增长，让成长更具未来性;第四，不单纯从销售角度出发，而从客户角度出发，为客户创造价值。

为了实现高质量成长的目标，友邦保险在人才储备、数字化组织建设以及将高质量成长纳入考量体系等方面多措并举，打造专业有力的卓越团队。在人才储备方面，友邦保险增设战略拓展部，着力于人才的引进，对于人才，友邦最为重视三个方面，第一是与企业文化的契合度，第二，具有良好的学习能力以及复合型的工作能力，可以持续保持成长，第三，就是优秀的执行力。去年6月，银保监会批复同意了友邦保险有限公司上海分公司改建成为独资人身保险公司，去年年底，友邦筹建四川分公司获批，这些变化推动友邦加速发展，卓越的人才储备能力为友邦保险的迅猛发展奠定了基础。

在企业快速扩张的过程中，友邦保险注重数字化管理升级，通过与IBM合作，搭建数据管理中台，将企业管理各流程数据化，在人力管理方面，将人力资源所有信息都实现线上化，方便企业在管理中可以实时、客观了解人才成长的情况，为人才高效管理提供技术支持。友邦保险在人力管理数字化转型中，注重升级给员工和业务带来的帮助，让科技创新真正服务于人力管理及业务发展。

为了更好地实现高质量成长的目标，友邦保险将这一理念融入到公司的顶层设计，在整个考量体系和日常的文化中，比如在评价员工工作成果时，会将“客户净推荐值”作为重要指标，这一指标代表客户将企业产品或服务推荐给其他人的指数，也代表着企业可持续增长的潜力。

友邦保险践行长期主义，通过一系列人才储备及培养战略的实施，推动企业快速稳健高质量成长，友邦保险以在管理方面的领先能力，连续九年蝉联中国杰出雇主，成为人才的发展和自我实现的优质平台。