刚刚,套路骑手的饿了么,被怼了!
原本饿了么的骑手们春节还留下来继续加班,一方面是为了响应就地过年的号召,另一方面也是希望能通过活动多赚一点钱,但没想到这其中却是平台满满的套路。
2月19日,饿了么对此进行了道歉,但依旧平息不了网民们心中的怒火。
套路自家骑手,被骂上热搜
2月18日,一条微博在网上引起了热议,“外卖小哥为了8千多奖励,不回家过年努力跑单,平台一个套路就秒没了”。
事情是这样的。
今年春节,饿了么为了留住骑手,推出了一个叫《畅跑春节优选系列赛》的活动,全部完成就能获得8200元的奖金。这个活动是从1月11日至2月28日,一共49天,分成7期,每期7天。
因为奖金不少,很多骑手都放弃了回家过年,在春节期间加班加点疯狂送餐。但很快,他们发现自己上当了。活动的前五期还算正常,每天大约200多单,但是到了第六期,骑手们的任务量瞬间提升到380单,足足多了100来单。
按照每单20分钟计算,380单需要骑手一天都不休息,并且每天要工作十七八个小时,才能够达成。并且第六期的活动时间,正好是大年初四,很多商家都还没营业,根本没有那么多单给骑手送。这就导致骑手们根本无法完成任务,也拿不到平台给的奖金。
有饿了么骑手更是直言:“这不是吃人骨头喝人血吗,就是不想发这个奖金呗。”
随着事件的发酵,#骑手质疑饿了么变相降加班奖励#也迅速登上了微博热搜。
2月19日下午,饿了么在微博进行了道歉,并表示他们确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差,导致第六期(2月15日—21日)在进行中,这些区域目标偏高。在此真诚向骑士朋友们致歉。
网友:毫无诚意
对于饿了么的道歉,很多网友并不买账,认为道歉毫无诚意,评论区内更是连连声讨。
有网友表示,“哇塞,不被曝光不会出来解决的吧,压榨骑手的劳动成本很爽吧,赚了很多钱吧?”
另一位网友表示,“明明系统设置很简单的事,就是非要把压榨进行到底,非要舆论曝光才解决。”
还有网友表示,“对你来说8200可能就轻轻松松上半个月的工资,但是对外卖小哥是过年不回家,一单一单跑出来的,从上次的保险到这次正式恶心至极!亏我还是饿了么年会员,我呸呸呸!!!”
就连官媒也下场进行了评论,批评饿了么“追逐利益最大化的平台,用游戏化的外衣,把没有议价能力的骑手们锁定在“系统”里,暴露了目光的短视。”
700多起相关法律诉讼
去年,《外卖骑手,困在系统里》大火。文章揭露了一个秘密,平台把工作设置成了一个通关游戏:
“系统都为骑手设置了积分等级体系——跑的单越多,准时率越高,顾客评价越好,骑手获得的积分便会越高,积分越高,等级就越高,奖励收入也会更多——系统还将这种评价体系包装成了升级打怪的游戏,不同等级的骑手,拥有不同的称号。”
这些操作,都是为了留存更多用户,不断压榨骑手们的配送时间,而正因为时间越压越紧,骑手们为了准时准点,不得不选择铤而走险,每天都在违反交规、与死神赛跑,外卖员成了高危职业。有外卖骑手如此形容自己的职业:“送外卖就是与死神赛跑,和交警较劲,和红灯做朋友。”
天眼查显示,饿了么的法律诉讼,排在前两位的就是“机动车交通事故责任纠纷”和“生命权、健康权、身体权纠纷”。前者高达401起,后者高达320起。
图片来源:天眼查APP
在这些法律诉讼中,大部分的裁判文书都显示,饿了么都辩解称,当事人与我公司不存在任何劳动、劳务或者雇佣关系,我公司不是当事人的用人单位,不是本案的适格被告。
这些骑手虽然身穿饿了么平台的工作服,为平台拼命工作,但实际上,骑手们多数是第三方劳务公司派遣的。而平台采用这种用工模式,为的就是能够不断压榨员工,并且在出问题的时候规避风险,将责任甩出去。
值得注意的是,在2021年2月8日,饿了么还申请了名为“饿魔”的商标……
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