这注定将成为小可最难忘的春节。陪她的不再是家人，而是几位活泼精怪的运营官和一群熟悉又陌生的“同邻人”。

每年春节前，小可都要忙着准备给亲友的礼物，抢回山东老家的车票。但今年因为疫情，她决定留下来，这是她到深圳工作五年来，第一次在外过年。

最近，“就地过年”是小可听到最多的词。原本打算回家的她也响应号召，改了主意——退掉了车票，把打包好的礼物寄送回家，其余的行李放回自己的“家”。

小可的“家”在龙湖冠寓深圳海上世界店，与以往不同的是，春节已进入倒计时，留在门店的租户还有很多。“心里还是想回家的，不过留下来既能减轻疫情防控的压力，也保护了自己和家人。而且与其他朋友相比，我庆幸自己住在了长租公寓，打开门就可以和邻居聊聊天、拜个早年，不会在这么重要的日子里觉得孤单。现在对在深圳度过的第一个春节，我还有点小期待。”

“在冠寓不怕没朋友”

东北姑娘亚亚是小可在深圳的朋友，同样打算响应号召就地过年。去年春节亚亚就是独自在深圳度过，想起一个人在出租屋的心酸，曾经和小可一起参加过冠寓社群活动的她在房子到期后，马上签约了冠寓，成为了小可楼下的邻居。“现在我们俩正计划一起去置办年货呢。”亚亚说。

在北京工作的小博也是留在冠寓过年的一份子，尽管他家就在河北，但为了避免流动给疫情传播带来的风险，小博选择留在北京。只是不能与家人团聚，心里不免遗憾失落，小博开始计划如何度过春节。门店给他和留下的伙伴们准备了视频观看卡，方便过年刷剧。冠寓群里的运营官、租户分别发起了春节期间剧本杀、羽毛球等集体活动，小博全都报了名。

“在冠寓不怕没朋友。”在小博眼里，运营官和邻居们就像家人一样，虽然离春节还有几天，但他已经指挥运营官帮他贴起了春联，公寓里瞬间有了过年的氛围。

相比老式小区仅提供居住空间，具备社交属性的集中式管理的长租公寓可以让租户之间有所连接，疏解异乡生活的孤独感。为了让留守租户同样享受到春节的温暖，龙湖冠寓早在国家发出“就地过年”号召之始，就率先在全国各地多家门店筹备春节社群活动。

二九贴春联、除夕包水饺、过年送财神，还有鲜花、水果、视频卡……各地的冠寓门店为租户准备了丰富的新年礼和多项暖心动作。一个月前搬进龙湖冠寓北京新国展店的小杜年初刚换了工作，打算春节留在北京。让他没想到的是，就地过年的头一份温暖，是冠寓给的。门店的运营官给他送来了防疫暖心包，还邀请他填写新年的心愿卡。在他看来，留在冠寓的春节，虽然可能没有回老家热闹，但也轻松自在又不失温暖。“没有人询问我的工作，也没有人催我结婚。”

为既能满足租户们的社交需求，同时做好疫情防控，龙湖冠寓为每位租户发放了防疫暖心包，包含口罩、洗手液、酒精棉等防疫物品。此外，门店将升级春节期间的防疫措施，严格管控进出人员的登记与测温，加强公区日常消毒频次，全力守护租户的健康与安全。

据龙湖冠寓相关负责人介绍，今年春节期间留守冠寓的租户将超过2.5万人，比往年同期增加了不少。

这里服务不打烊

俊杰是龙湖冠寓北京望京北路店的店长，作为去年刚升级的奶爸，原本应该回乡和妻小团圆的他，还在门店帮租户协调处理问题。这已经是他主动申请留岗的第二个春节了。

“作为店里唯一的男生，回家的机会就留给女同事吧。“他说，今年响应号召留下来过年的租户特别多，需要做好服务和把控。

在俊杰的组织下，门店已有数十位租户报名参与年夜饭团圆夜。俊杰备好了祝福红包，还打算做两道拿手好菜——番茄牛腩和松鼠桂鱼，与租户分享，“希望他们能够在冠寓尝到家的味道”。

同样选择留岗的还有龙湖冠寓北京新国展店的代理店长欢欢。往年临近农历小年，大部分租户早已返乡，然而今年门店有超一半的租户选择留京。

她有两个春节都没有陪伴父母，内心很愧疚。“长大了才知道什么是乡愁。”欢欢不停地感叹。不过公司给他的家人寄去了年货和祝福，还给封了大红包。久处之下，租户如同亲人，在她眼中，能为他们做好服务、陪伴他们一起过年，内心觉得很幸福。让她感动的是，她这个”大管家“本想组织大家写春联，结果早就已经有租户把写好的冠寓定制版的春联送给她了。

为了及时响应租户需求，龙湖冠寓将有七成门店员工春节在岗，他们大部分都是“90后”、“95后”的年轻人。欢欢介绍说，从紧盯门店消杀到组织暖心活动，他们每天工作十多个小时，就是为了给租户提供暖心的服务，让大家过一个安全的新年。

与欢欢一样，俊杰的工作同样繁重。刚处理完租户的一个棘手的诉求之后，俊杰瘫坐在椅子上，打开微信，看到女儿的一段视频。“她现在都不认识我了“，俊杰笑着摇头，”以后我会给她讲这段故事，告诉她，她老爸是一个有担当的人。“

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