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王兴和美团有着宏伟的金融事业梦,这本该是好事。但这一切不应该以“坑害”用户,甚至违法为基础。

买个菜就莫名其妙被贷了款

近日,昵称“做减法的葱姑娘”的某位网友表示,她前几天收到一条短信,提示有贷款记录,并附上了链接。通过客服电话了解到,今年7月份她在不知情的情况下,美团外卖和美团买菜分别给自己开通了金融服务“美团月付”,贷款100多元,额度为每月300元。

需要特别注意的是,“做减法的葱姑娘”表示她自己没有申请,没有实名认证,也没有绑定银行卡,但依然顺利开通此项类似贷款的服务。

“做减法的葱姑娘”的遭遇并非个例。

不少网友表示自己此前也遇到过类似问题,并且涉及的业务不仅是外卖和买菜,还包括单车、打车等。有网友回忆,是因为该支付选项有优惠券且未标注清晰为贷款服务造成误点;还有的表示,因为在订单确认界面或支付界面会随机跳出月付界面,误以为点击后才能进行下一步,才不小心开通这一服务。

在“黑猫投诉”平台,关于美团月付及相关产品的投诉量累计近千条,内容涉及“不知情开通了月付”、“乱扣费”、“无故扣款”等。

美团金融“野蛮生长”

从网友议论和投诉内容来看,美团月付主要存在三个方面的问题。一是,美团月付在开通时没有实名认证,也无需绑定银行卡,部分用户开通并非主动选择;二是,订单确认界面或支付界面会随机跳出月付界面,多数用户误以为点击后才能进行下一步导致开通这一服务,应当属于故意诱导。三是,部分用户根本不知道或不清楚自己开通了月付还贷款了,没有按时还款可能影响个人征信。

更严重的是,据媒体报道2016 年 2 月微博实名认证为 " 律师熊万里 " 的用户称,其本人已向央行等监管部门实名举报,美团在没有第三方支付牌照的情况下,从事第三方支付结算业务,已经违反了《非金融机构支付服务管理办法》,甚至涉嫌构成非法经营罪。同年 6 月,央广网报道称,美团支付因为无证经营,遭到央行约谈并叫停。

2020 年 5 月,河南省焦作市中级人民法院公布了 5 份案涉美团小贷的执行裁定书,均涉及美团放贷资质不合法。

执行判决书显示,在立案执行贷款合同纠纷裁决书之际,重庆美团三快小额贷款有限公司即美团小贷没有在限期内提供金融监管部门批准从事资金融通发放贷款业务的证明;由此判定美团小贷从事的小额贷款业务为违法。美团随后表示,法院裁判认定的事实存在严重错误,并已提起上诉。目前,案件没有新的判决。

马克思说:“如果有20%的利润,资本就会蠢蠢欲动;如果有50%的利润,资本就会冒险;如果有100%的利润,资本就敢于冒绞首的危险;如果有300%的利润,资本就敢于践踏人间一切的法律。”

希望这一判断不要在美团身上应验。

“吃相难看”或为王兴的“千亿金融事业“

1月11日,事件引起网络热议并登上新浪微博热搜,也被不少媒体报道。但12日,也就是事情发酵的后一天,不管是美团外卖还是美团优选,月付还是被放置在支付方式的最前端。并且部分情况下有时会显示使用月付支付会有额外优惠的情况,但是在点击开通月付并支付选项时都会有明确的指示要求用户先阅读并同意《美团月付授信付款合同》。

直到1月13日,美团月付才被从美团支付的几个选项中移除。

可见,美团管理层在明知美团月付已经犯了众怒,且近期互联网反垄断、互联网金融监管收紧的情形下,仍然改变得不太情愿。

这一切可能是因为美团创始人王兴的“千亿元资产规模的金融事业”梦想。

2015 年,美团金融成立。王兴向外界高调地表达了打造 " 一个千亿元资产规模的金融事业 " 的野心。据行业人士透露,美团金融不断招兵买马,曾引入招行信用卡旧部,又引入原京东金融副总裁和原众安保险原高级副总裁。此前,美团金融在三方支付、小额贷款、存款、理财产品、保险等领域均有布局,还拿到了四张金融牌照。

2016 年到 2019 年,美团金融业务的营收分别为 2.9 亿、12 亿、88 亿、161 亿,在总营收中的占比分别为 2.25%、3.59%、13.53%、16.57%。

可见美团金融已经取得了不错的业绩,正在向着千亿目标稳步迈进。王兴和美团有着宏伟的金融事业梦,这本该是好事。但这一切不应该以“坑害”用户、甚至违法为基础。(中访网出品)