排队8小时,一杯奶茶500元,“出圈”的茶颜悦色凭啥?
一杯奶茶炒到500元,究竟是物有所值还是交了智商税?
12月的第一杯奶茶,你喝了吗?
说起奶茶,大家可能会想起很多的品牌,喜茶、奈雪の茶、一点点.....但是,有这样一个品牌,虽然从未向外扩张,但却凭着好喝的口感,成了大家心心念念的打卡奶茶,那就是茶颜悦色。
作为长沙的“新名片”,这次,茶颜悦色再次创造了一次排队盛况,只是不是在长沙,而是在武汉。
1
出湘入武,趋之如骛
养在“深闺”七年未出门,这是茶颜悦色第一次走出长沙。
12月1日,长沙网红奶茶店茶颜悦色在武汉天地的第一家店正式开业,武汉天地商圈连夜摆起栅栏,一早就已经排起长队,人山人海了……
根据现场商家的排队牌提示,购买一杯奶茶,最长需要排队等候八小时,震惊了武汉人的朋友圈,同时,相关话题也冲上了微博热搜第一。
图片来源:微博
当日上午10时左右,茶颜悦色官方微博发文称,站队尾的顾客预计排队时长八小时,每人限购四杯。据了解,有人凌晨就来排队了,现场还有多位外卖跑腿小哥表示,有人100元下单,“插队”一杯卖到500元。有网友留言,一杯奶茶原价16元左右,上午甚至一度被炒到了150元一杯,还需要再等。
次日上午,茶颜悦色官方微博再次发文:“再次重申!我们拒绝任何形式代排队!抵制所有黄牛!从今日官方供图来看,仍然需要排队七小时。”
对此,网友展开热烈讨论。不少网友表示不能理解:“我觉得很…尴尬?好像没喝过奶茶似的,至于吗”“这些人都疯了”“他们要的不少奶茶,而是朋友圈的第一名”“有被吓到”。
当然,也有不少网友质疑店家雇人充场。对此,茶颜悦色官方微博回应称,消息不实,已报警处理。茶颜悦色的粉丝也立刻跳出来澄清:“没必要找拖(托),是真的好喝,越喝越上头”“冲冲冲,准备喝 ”。
图片来源:微博
还有网友调侃:“喝了能成仙?要卖的是变美水我排三天三夜”。
面对排队大军,有的顾客犯了愁,“下午过去是不是关门都喝不上”。而费尽千辛万苦买到的人,有的陶醉在了“幽兰拿铁的芬芳中”,有的却觉得“不过如此”。
排不上队怎么办?不少网友给出了“贴心”的不排队指南——直接买张高铁票去长沙喝,可能更快能喝到。
值得一提的是,面对疯狂的排队场面,商家也做出了一些应对措施。比如现场提供小杯试饮装,还提供免费的暖宝宝。并且在现场录制了提示音,“大家不要这么热情,我们不会跑路,以后再来买也可以,也不要花钱找黄牛排队哦。”
不得不说,这次的排队事件,让更多人知道了这个网红茶饮品牌。
2
“地域稀缺性”还能火多久?
据悉,茶颜悦色诞生于2013年12月28日,起步于长沙司门口一家不到30平方米的小门店。截至11月,茶颜悦色在长沙门店数量已突破了270家,成为当地奶茶界“地头蛇”。
近几年间,凭借本地人和外地游客的口耳相传,茶颜悦色已经成为与臭豆腐齐名的长沙美食新名片,以及奶茶届一匹“现象级”黑马。哪怕不吃臭豆腐,许多外地人去长沙时也会在本地人的强烈推荐之下,“打卡”至少一杯茶颜。
虽然在全国各地拥有大量“粉丝”,茶颜悦色却一直专注于深耕本土市场。
图片来源:微博
事实上,茶颜悦色的“地域稀缺性”已经被众多消费者打上了“奶茶鄙视链”。
从统计数据来看,截至2020年7月27日,茶颜悦色在长沙有225家门店,是CoCo和1點點的2.2倍,书亦烧仙草和蜜雪冰城的2.7倍。但CoCo在全国29个省份有近4000家店,1点点在30个省有3000家店,蜜雪冰城在全国343座城市拥有上万家门店。
加之茶颜悦色一直为本土茶饮品牌,使得其地位一跃而上,成为长沙市的一张旅游名片,无数消费者为喝一杯茶颜悦色特意打卡长沙,这不免也带动的其他地域消费者的好奇心与“想喝一杯”的欲望。
不过,或是由于其影响力的逐渐扩大,茶颜悦色近年来一直陷入了“知识产权纠纷”的案件中。据企查查数据显示,仅是2019年9月至今,茶颜悦色便有13起诉讼案件,原因为商标权的纠葛。
有趣的是,在茶颜悦色的门店订单小票中,也曾无奈写到:”因为能力有限,目前茶颜只在长沙开设直营店,其他城市和我们长得很像的门店和我们没有任何关系,招募加盟商等也均为虚假信息”。
图片来源:网络
或是因为知识产权侵权成本太低,但维权成本又过高。茶颜悦色一直在维权的路上越走越难。也或是由于此,茶颜悦色开始走出省外的布局,以便获得资本的支持。
3
新式茶饮的“战火”
在“新式茶饮第一股”争夺上,战火已悄然升起。
奈雪的茶选择另寻赛道,推出咖啡、酒等多产品;喜茶则开辟喜茶百货公司,经营起周边业务。另外一方战火则在coco和蜜雪冰城之间展开,为争夺小镇青年,今年以来一再下沉。
2004年,CoCo都可奶茶进入中国疯狂扩张;2006年,快乐柠檬进驻上海手工制作鲜奶茶;2007年,街客上海开店,珍珠奶茶爆红。
2011年,1点点进驻,现煮奶茶推出,网红奶茶开始布局;2014年,贡茶入驻,奶盖奶茶兴起;至2015年,当红网红奶茶如喜茶、奈雪の茶、八波茶等入驻,奶茶行业品牌格局初立。
据NCBD数据显示:2018年,新式茶饮消费者规模为2.35亿人,2019 年突破3亿人,预计2020年将达到3.65亿人。2018年中国新茶饮市场规模达到534亿元,同比增长26.5%,2019年达到702亿元预计2020年将达到 890亿元,2021年将突破1000亿元。
图片来源:微博
其实,经过多年的发展,中国一线城市新式茶饮行业市场趋近饱和状态,新式茶饮品牌正逐渐向三四线城市蔓延并集聚,如何打造适合目标群体的新式茶饮产品、提高产品知名度、加强品牌升级、优化供应链管理、控制企业成本是众多新式茶饮品牌亟待思考并加以解决的问题。
千亿市场下,必然有更多的竞争者进入,新式茶饮门店由2017年的19万家增至2018年的45万家以上。
艾媒咨询数据显示,2018年,中国网红奶茶价格出现分层化的趋势,其中,奈雪の茶以30.7元的平均客单价,成为奶茶中的“贵族”;而知名网红奶茶1点点,平均客单价与奈雪の茶尚有差距,达13.5元。
在低端还有蜜雪冰城,被称为奶茶界的拼多多,四五块就能买一杯大大的柠檬水。
从贡茶到一点点,到奈雪的茶和最新的茶颜悦色,“网红”的奶茶品牌来了又走。
据了解,目前茶颜悦色已经完成了包括天图资本、顺为资本以及元生资本、源码资本的A轮融资。不过,确定扩张目标后的茶颜悦色,不可避免的便会逐渐失去原先保有的神秘感。地域转战后的茶颜悦色,还会继续“顺风顺水”吗?
素材综合自:财华网、脑洞碎碎念、财经无忌
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