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能感知、会思考 智能体会在蓉城哪个行业最先突破?

原创 懂懂笔记  2020-10-29 21:39:00  阅读量:10.01万

成都区位发展潜力巨大、科研实力雄厚,已连续11年位居“中国最具幸福感城市”榜首。在智慧城市建设方面,成都同样走在了前列,2019年12月,成都成立了全国首个省级层面的四川省城乡基层治理委员会。四川省城乡基层治理委员会将破解基层治理难题,还将编制城乡多规合一村庄规划、街道办事处工作条例,规划城乡社区服务体系建设。社会的高速发展提出智慧城市与数字政府齐头并建的需求。这样,智能城市与智能政务建设,就成了成都市的重点工作。

智慧城市的目的,就是利用物联网、云计算、大数据等新一代信息技术,实现城市升级。由此,智慧城市也就变成了新一代成熟信息技术的载体。

从历史发展过程来看,很多智慧城市相关的大型工程往往会走入到“重建设,轻运营”的阶段,最终让它们变成了一项“只有起点,没有终点”的大型系统工程。而从已经成功的“一网统管”模式来看,其成功正在于在最低层级、最早时间,以相对最小成本,解决最突出问题,取得最佳综合效应。这样城市居民就能实时感受到“有温度”的城市治理。而其前提,则是尝试利用各种新技术,实现实时在线的数据采集及分析,帮助城市的管理者及时精准地发现问题、对接需求、研判形势、预防风险。

智能体如何成就智慧城市

在智慧城市建设方面,华为倡导的“全场景智慧城市”将在强政、惠民、兴业三个领域提升城市综合治理水平,让居民的幸福感更强、企业生产效率更高、行业创造力更强。其建设思路并不只是让智慧城市运转起来,而是借助于智能体,以数据为主线,实现智慧城市整体方案的可视、可管、可持续演进和价值最大化,建立起一套智慧城市的数字化运营体系。这与目前智慧城市“一网统管”的大方向不谋而合。

由此可知,华为以往在智能体上的成功应用,也完全可以在成都落地,促进智美蓉城建设。在这样的大背景之下,在10月28日的华为成都城市峰会2020上,包括政务智能体、医疗智能体、交通智能体、遥感智能体在内的智能体架构集体亮相成都。

智能升级是智慧城市提升核心竞争力的关键,而智能体则是智能升级的参考架构。智能体通过联接、云、AI、计算与行业应用深度融合,“能感知”“会思考”“可执行”“能进化”。智能体最大的特征是云网边端协同,是一体化智能系统。

具体来说,智能体包括了智能交互、智能联接、智能中枢和智慧应用四个关键点。

其中,智能交互是智能体的五官和手脚,让智能体可感知,能执行。智能交互的核心技术,是边云协同操作系统IEF。IEF可内置于各种合作伙伴的设备,让设备成为华为云的智能边缘,实现智能按需部署。IEF可以对接各种操作系统,比如对接鸿蒙操作系统,让鸿蒙的生态也可以方便的接入华为云。

对智能联接来说,通过5G等物理联接,实现无缝覆盖,万物互联。在智能联接的基础上,通过华为云ROMA实现应用和数据协同,盘活历史应用和数据资产,实现数据资产在新老应用之间的流动和共享,打造应用“一张网”,数据“一盘棋”;通过华为云WeLink实现人与组织的协同,让员工、客户、伙伴享受智能体带来的新体验。

智能中枢则是智能体的大脑和决策系统。它的核心是混合云底座和三个使能:应用使能、数据使能、AI使能。首先,要匹配政企组织和业务流程,例如,华为混合云5级VDC(虚拟数据中心)方案,能够匹配政企多层级组织结构和流程。提供代维、协维,让企业IT员工从二线运维人员变为一线生产人员。其次,华为云混合云可本地化部署,数据留在本地,用户的数据用户自己做主。最后,让政企同步公有云最新高阶服务,与世界最新技术同步。

AI使能是智能体的核心,华为云ModelArts让AI全生命周期的开发管理简单和自动化,让小白也能够开发AI应用,会写代码就会AI;让专家更专,聚焦算法和模型的研究;ModelArts Pro将专家的行业知识,沉淀在套件和行业工作流中,让行业老专家的经验模板化,帮助合作伙伴和开发者,快速开发出智慧应用。

最后说到智慧应用,它是智能体的价值呈现,通过与客户、伙伴协同创新,重构体验、优化流程、使能创新。由业务部门、IT部门、合作伙伴一起深度参与智慧应用的开发很重要,只有聚焦业务部门关心的问题和场景,才容易打造出更有价值的智慧应用。

此次来蓉的四类智能体都可称得上是“身手不凡”。在智能城市建设的思路上,成都初期集中在政务服务和城市交通两个板块,以后再在多个城市建数据中心,深耕更多重点领域。与此相对应,智能体也选在政务服务和城市交通两个板块进行攻坚,推动交通智能体和政务智能体在成都的应用。

除此之外,遥感智能体应用于非接触的,远距离的探测技术——遥感领域,它提供四层核心能力,能在短时间内取得大范围的数据,讯息可以图像与非图像方式表现出来,并且可以代替人类前往难以抵达或危险的地方观测,从加速遥感行业智能化转型而。对于智慧城市建设来说,它可是“知家底”的利器,在农地非农化监测、开挖动土面积估算、河湖水面面积估算等关键领域有着深入的应用。

医疗智能体则在今年的抗疫斗争中表现优异,一经推出就斩获过2020德国红点奖中的最佳设计奖、浙江省政府评选的AI赋能疫情防控十大创新成果奖第一名等多个奖项。医疗智能体为医疗行业提供全栈、开放、专业的医疗AI研发平台,可用于基因组研究、临床研究、药物研发等热门领域。

提速未来大交通建设

成都区位优势明显,已建起起了发达的交通网络,但飞速的社会经济发展对交通提出了更高要求,这让成都位列全国十大“堵城”之一。成都交通行业因此急需智能化升级,而交通智能体服务于民航、铁路、城轨、公路等多个领域,将助力成都交通行业实现全面智能升级。

此前,交通智能体已实现了大量成功应用。其中,深圳机场携手华为,通过云、 AI、大数据、IoT等技术,为旅客打造“服务一条线”的便捷化、全场景智慧化体验:在安检环节,刷脸安检、预约安检、全流程自助安检,给旅客带来了顺畅、高效的体验。在登机口,刷脸登机让每位旅客平均只需1-2秒即可快速准确完成验证通行,实现一张脸走遍机场。此外,在提升廊桥机位周转率方面,从2019年深圳机场的数据中,我们可以看到,智慧机位分配让靠桥位至少提高10%,意味着1000个航班中就有100个不再需要通过摆渡车,每年总共500万旅客无需乘坐摆渡车。

而在打造天津生态城智慧交通系统的过程中,交通智能体TrafficGo解决方案的应用也极为成功。交通智能体TrafficGo对天津生态城50+路口半年内的交通数据进行综合分析,通过感知交通流量和拥塞程度,对信号灯进行智能调度,实现主干道平均车速提升18%,道路排队溢出次数下降20%,早高峰提前10-15分钟消散,极大缓解了天津生态城早高峰的拥堵现象。

应对于成都变成“堵都”,交通智能体TrafficGo解决方案同样大有用武之地。交通智能体TrafficGo解决方案基于交通流信息和事件进行AI信控优化,可以将以前的“车看灯”变为“灯看车”,再通过实现全网实时交通状态可视,让指挥系统对道路状况胸有成竹。

借助于智能体,成都最终将迈上“交通行业智能无所不及”之路,从而大大提升交通行业的治理水平。

智慧政务还有多远

从政务发展的长远趋势来看,建设服务型政府是大势所趋,而构建数字化政府又是构建服务型政府的必要条件。同时,社会的高速发展也提出了智慧城市和数字政府建设的双重需求。这样,AI的广泛使用已是一种必然的选译。

近年来,智能化应用越来越多出现于智慧城市和数字政府建设之中,但大多非常初级,和政务行业场景耦合度不深,根源在于缺乏智能中枢统筹管理,在资源共享、成果共享、价值衡量、迭代运营、生态支持、持续演进等方面存在多重挑战。为应对这些问题,政务智能体一直在通过精准感知、智能认知,建设满足智慧城市需求的智能中枢,助力政务新基建数字化变革。

12345热线一直是政府感知市民的“传感器”,同时也是市民感知城市温度的“晴雨表”。应用政务智能体建设的12345智能感知系统,以热线数据为研究对象,通过提取热线数据记录中的空间信息进行地理编码,结合热线记录的原始信息,刻画市民来电的时间、空间和类别特征;再利用高频词分布及其相关性网络归纳城市公共管理中的主要问题,分析各类问题的时间变化特征和空间分布模式,就可以实现有针对性地对市民诉求的具体类型、地理位置及严重程度进行及时监测与量化分析,准确获取市民诉求发生的时空状态及关联要素,并将预警结果及时推送给相关单位和责任人,从而能够助力城市实现科学化、精细化、智能化管理。

借助于智能体,成都市将可以顺畅地实现智能审批,从而降低网上办事难度,提升用户体验;还可以实现智慧城管,利用城市摄像头自动发现城管违规事件;更可以应用智能应急解决方案,消除或降低公共安全事件带来的危害。在智慧工地方面,也可以做到实时关注危险区域,助力施工监管,消除安全隐患。

最终,智能体将助力成都实现一个政府、企业、个人协同共创的全场景智慧模式,提升成都智慧城市和智能政务的整体水平。

【结束语】

要智慧,先智能。人工智能技术的发展,将是实现智慧城市的关键。未来,人工智能将深入参与到社会运行的各个核心系统和流程中,极大地提升城市治理效率,改善公众服务体验,促进企业协同发展。而借助于智能体等新技术,成都这一次也将成为城市智能化的急先锋。

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关键词阅读: 经济 / 基建 / 综合
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