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OTA变局,携程还守的住吗?

乒乓一言  2020-09-28 09:12:00  阅读量:11.55万


旅游业Q2还顶得住吗?

疫情笼罩的第一季度,旅游业全产业链遭受重大冲击,OTA平台集体出现业绩“滑铁卢”。尽管二季度国内疫情向好,但相对于其他非可选消费业来说,旅游业的复苏更为缓慢,按照目前的进度,行业整体想要恢复如常,恐怕还需要一段时间。

2020年9月25日,携程的财报姗姗来迟。作为OTA中的龙头企业,携程的日子显然不算好过,其第二季度生意惨淡,营收利润双双下滑。

财报数据显示,携程第二季度净营收为32亿元人民币,与去年同期相比下降64%,与上一季度相比下降33%。净亏损4.76亿,同比扩大18%。

上个季度携程的营业收入为47.35亿元,净亏损53.53亿。

外界习惯了疫情带来的巨大影响,但在携程看来,这样的表现已经远远超出了预期。

根据一季度发布的业绩指引,本季度携程营收下降的范围大约在67%-77%之间。从某种意义上说,降幅收窄,意味着国内旅游业正逐步走出疫情的阴影。

CEO变装“卖艺”

疫情对在线旅游的影响有多大?透过梁建章风格迥异的几次直播,隐约也能感受到携程的焦虑。

毫无疑问,携程集团董事局主席梁建章已经成为今年旅游业最能“豁”得出去的企业家。

化身coser,唐伯虎、李时珍、白娘子、包拯、曹操都不在话下,一时兴起,还跳起了海草舞与骑马舞,试问哪位CEO能够比他还拼?

好在功夫不负有心人,截至9月16日,在梁建章参与的27场BOSS直播中,携程累计GMV达14亿元,其中高星酒店预售的GMV在直播总GMV的占比中达到9成以上。

携程方面表示,今年二季度,指定携程集团作为总经销的高星酒店数量环比增长超过10%。最近一个月,携程国内高星酒店预订与去年同期相比,实现了两位数的增长,进一步巩固了高星酒店的市场份额。

不过也正如梁建章所说,直播只是光鲜快乐的一面,另一面,大家可能看不到,这段时间业绩受到影响,成本还是非常高,又有很多资金方面的压力,包括垫款、合作伙伴倒闭,我们都有坏账的风险。

携程想要重返光辉时代,不是搞几次直播或者活动就能成功的,它需要等待全球旅游市场的整体回温。

更何况,眼下携程的危机真的就只有疫情吗?

疫后又一个危机

今年上半年,携程被迫将注意力集中到国内市场。尽管它已经是国内OTA无可争议的“老大”,但疫后旅游市场正逐渐发生变化,行业内部的竞争与挑战交错纵横,携程同样面临不小的压力。

自3月12日恢复省内游开始,经清明和端午两个假期,国内旅游市场整体上呈现稳步复苏的状态。尤其是周边游和本地游,比达咨询发布的报告显示,消费者选择中短途周边游的意愿从疫情前的20.8%提升到75.9%。

这给从本地生活切入酒旅业务的美团带来利好。2020年第二季度,美团的到店及酒旅业务的经营溢利为18.92亿元,占集团总经营溢利的41.6%,为集团贡献了最大的利润份额。今年7月份中下旬,美团又重新启动了超级团购项目,剑指高星酒店。

在携程财报电话会议上,分析师提问携程将如何应对竞对在高星酒店市场的进攻。携程对此回应称,就高端酒店市场而言,价格上让利被证实效果不大。

另一方面,携程认为经过多年合作,高星酒店已经确认携程用户是有效的流量来源,以此形成了双方相对稳定的“联盟”,使得携程在高星酒店的供应链端筑造了强大的竞争壁垒。

需要注意的是,国内潜在的竞争对手还有阿里旗下的飞猪旅行。飞猪新任CEO庄卓然(南天)第一次在公开场合露面时,就再三强调飞猪并非OTA,并且他认为现在国内的OTA并没有给整个行业创造价值。

背靠着阿里的生态系统,无论是淘宝电商、支付宝还是高德地图等,若飞猪旅行能善以利用阿里的生态系统和流量,对携程来说是未尝不是一件棘手的事情。

OTA行业新格局

近些年,短视频的兴起令抖音、快手这些跨界选手越做越大。今年年初,小红书与订单来了达成合作,民宿商家们入驻小红书后可获专属小程序预订入口,并能直接在小红书App内完成交易闭环;7月小红书又与民宿预订平台小猪达成合作。

抖音早在去年8月份开始就上线民宿预订,今年又开通了酒店预订门票预订等功能,试图从视频种草到交易,在抖音APP内完成闭环。

实际上,无论是小红书还是抖音,这些拥有巨大流量的平台一直在寻找变现的途径,而切入旅游业似乎成为这些流量平台的共同选择。面对上述这些挑战,携程需要寻找新的对策、新的流量入口来应对。

此次疫情助推OTA行业进入洗牌阶段,部分中小竞争对手在此次疫情中出清。在行业格局变重新梳理之际,OTA平台之间竞争还会愈演愈烈。近日,旅游行业各OTA平台纷纷推出补贴政策,继同程旅行宣布将拿出 10 亿元补贴后,飞猪启动了百亿元补贴计划,备战即将到来的 “旅游旺季”。

携程作为“传统 OTA”的老牌代表,近年来受到美团、飞猪等的前后夹击,尤其是美团在“高频打低频”的战略模式下,于中低端市场加速渗透,使其间夜量在 2018 年已全面赶超携程。据 Trustdata 数据,按照间夜量统计口径,在 2019 年上半年我国在线酒店预订的市场格局中,美团占据47.30% 的市场份额,高于携程、去哪儿和同程艺龙的市占率之和。

疫情终究会过去,但对于OTA们而言,最终迎来的可能是业绩报复性反弹,也可能是陷入新的困境,谁会成为最后的赢家,未来的一切还充满变数。

素材综合自:电商报、倪叔

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关键词阅读: 报告 / 综合 / 在线旅游
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