艾永亮:企业家必看!如何完美避坑,不懂KOL,无法打造超级产品
该如何打造超级产品已经被KOL重构。
KOL成为打造超级产品绕不开的一环,如果从打造超级产品的结构上来看,KOL类似于线下代理商进行线上化。
相较于传统的线下代理商,KOL不仅有助于企业管理者得到更精准的产品信息,还能凭借自身的舆论影响力强化品牌,换句话说,KOL不仅仅作为线上分销商,更是线上广告牌。
尽管KOL能够实现企业管理者打造超级产品的目的实现“品效合一”,但对于一个KOL来说,“品”和“效”无法兼得,这是因为对于KOL而言,“品”和“效”是两种不同的商业战略模式,在打造超级产品过程中相对矛盾。
因此,想要通过KOL来打造超级产品实现“品效合一”,那么我们就无法通过同质的KOL实现,而是需要通过多样化的KOL结合进行实现。
通过KOL来打造超级产品的过程来看,我们通常会经历这三个阶段:
1)深度用户(KOC/KOF)
2)垂直意见(小KOL)
3)公共意见领袖(大KOL)
KOL往往是通过企业的深度用户或者核心用户群体,随着影响力的增加而成为某个垂直领域内的意见领袖,通过传播成为公共领域的意见领袖。
在打造超级产品过程中,小KOL和大KOL存在着显著的差异:
1)小KOL指的是专注于自身感兴趣的领域,通常作为业内专业人士,影响力局限于固定的平台内部。不仅如此,小KOL的用户粘性大于大KOL的粘性,这是因为用户往往是先选择企业,再选择产品或内容。
2)大KOL拥有跨界的影响力,除了本身企业专注的领域外,他们还会对社会议题进行评论,换句话说,他们不仅仅能输出自身领域内的专业知识,还能输出价值观,具有较大的影响力,并拥有一定的lP属性。
从占据用户心理的角度来看,能够打造出超级产品的企业具有不可复制性,这是因为在产品为王的时代,一款超级产品具有时代性,即便是迪士尼也不可能复制出第二个米老鼠,这也正是打造超级产品的神奇之处,拒绝同质化,无法被模仿,永远领先于竞争对手。
在打造超级产品过程中,KOL的流量变现意味着信任变现,这是因为用户相信企业的产品或者相信企业才会选择产品。
通常,KOL日常内容输出就是与用户建立信任。
因此,做好产品才不会透支信任,毕竟,当用户信任降低就很难再建立。
优质的KOL效果应该是企业、KOL、用户三方得到共赢,解决了三方之间的信息不对称,提高效率。
当然,在打造超级产品过程中,这三者之间也会互相影响,但可以通过技术手段进行深入优化。
没有KOL的产品运营无法打造出超级产品,认识KOL的价值,在产品创新中挖掘出KOL,并通过有效的方法进行运营,对于提升打造超级产品的几率很有帮助。
如今,KOL无疑成为整个打造超级产品的关键,甚至可以说不懂怎么利用KOL来打造超级产品的企业根本无法成为业内巨头。
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