6月29日，中国消费者协会发布的“618”消费维权舆情分析报告称，在6月1日至6月20日共计20天监测期内，共收集“618”相关消费维权类信息6488460条，日均信息量32万余条。监测发现，今年“618”促销活动期间消费维权负面信息主要集中在直播带货、价格竞争、短信骚扰、红包活动、假冒伪劣等方面。其中，直播带货最火爆，各方关注问题多，监测期内，共收集有关“直播带货”类负面信息112384条，每日负面信息在5600条左右。


1.中消协在典型案例中点名罗永浩，6月14日，网友发布微博称：最近罗永浩的直播又一次翻车了。有客户反馈，他带货的鲜花收到之后并不新鲜，花瓣都枯萎了。对此罗永浩给出补偿措施：所有单子统统免单，并且还双倍赔偿！此前，多位网友称，罗永浩直播间相同产品价格比天猫、京东等电商平台贵出不少，不符合直播间宣传的“全网最低价”。经过比价发现，罗永浩团队在直播中售价2448元的录音笔，其他电商平台只要2398元。一款台灯，罗永浩直播间售价279元，而其他平台上售价为269元。在直播中，老罗刚喊完“上链接”，多个平台立刻给出了“低过老罗”的价格。“低过老罗”一时成为网络热词。


2.中消协在典型案例中也点名国美，国美直播带货不发货指的是，网友在5月1日在带货主播宣传下，通过“国美电器官方旗舰店”购买了一台1999元的格力空调，但迟迟不发货，直到6月16日晚，国美电器官方旗舰店直接给网友退款处理。