财联社(上海,记者 韩理)讯,近期,淘宝的直播间来了一批“新主播”。

财联社记者从业内了解到,近期蚂蚁金服把基金经理搬进了淘宝的直播间,在蚂蚁金服的策划下,有20多家公募基金开启了淘宝直播之旅。

事实上,今年以来受疫情影响,基金业原本路演的项目也“被迫”由线下搬至线上。随着越来越多基金公司加入到直播队伍,基金业的营销方式也正被悄然改变着。多位接受采访的公募机构人士认为,直播必然是未来的趋势,业内也在积极拥抱这种变化。

基金经理直播都播啥?

5月29日上午,记者在支付宝观看了上海某基金公司的一场直播,这场直播最终吸引了8万多人的观看。这家基金公司邀请基金经理、研究员作为主播,在直播中主要分享了当前市场黄金的投资观点。

鹏华基金营销负责人告诉记者,“播出的内容主要以基金经理投资理念、投资风格阐述为主,包括结合市场行情进行点评,也会结合一些热点的政策变化或事件进行解读,如新股政策、创业板注册制改革、定增市场的新变化等,力图向投资者传递客观专业的投资观点。”

沪上某基金公司市场负责人表示:“由于每个平台用户群体不同,因此在直播时也会有所侧重。”记者了解到,目前主要的直播平台包括新浪财经直播、网易财经直播、今日头条直播等。相对而言,新浪财经直播平台的用户专业度更高,而像今日头条、支付宝的用户更多是对基金行业并不很了解的“小白”,因此在淘宝直播时,会增加投资者教育的内容。

从直播的频次来看,有些基金公司一周直播两次,而有些公司直播频率高达一天两场。鹏华基金介绍,他们与新浪财经合作开设了专门的栏目,每两周会有两场固定的直播,邀请基金经理就普通投资者感兴趣的投资话题进行直播,同时也会根据情况邀请行业知名的券商首席分析师连线对话。据悉,目前平均每场直播观看人次在3000以上,而最多的一次观看数量累计近4万人。

上述沪上某公募市场负责人则表示:“不同的平台吸引的人数也不一样。流量高的第三方平台直播时人气会更高,以淘宝为例,我们最高时直播人数能达到10万人次。”

记者还了解到,除了平台的因素外,直播的话题性、主播(基金经理)的影响力,以及直播中所讲的内容都会影响一场直播的人数。

暂不关注直播的转化效果

与其他直播平台不同,记者从淘宝直播的界面看到,在淘宝直播页面下方有购物车,可以通过点击购物车直接购买相关基金。“蚂蚁金服通过淘宝平台,从直播到购买的最后‘一公里’也可以实现了。” 沪上某中型基金公司市场人士表示。

记者了解到,尽管大大小小的基金公司都开始在直播布局,但目前业内普遍不太关注直播能带来的转化效果。

沪上某基金公司市场负责人直言:“目前基金公司做直播还是为了品牌宣传,此外也希望借直播来培养用户的习惯。从长远角度来看,肯定是会考虑到投入产出比,但是目前还处于试水的阶段,未来肯定会希望借直播转化,但目前并未将‘直播带货’纳入到考虑的范围。更多考虑的是把原来没有商业模式通过平台力量变成消费习惯。”

华南某中型公募市场人士亦认为,直播主要还是为了建立品牌。此外也没有明确的指标表明哪些销量是由直播直接转化而来的。

面对直播业务,业内抱有很大期待。毕竟从营销成本来看,直播大大降低了基金公司的营销成本。华南某基金营销经理表示:“相比以往做线下路演,直播不仅节省了场地费、差旅费,还节约了时间,解决了地域限制问题。”

不过,尽管基金业的线上直播业务优势很多,并且也正在如火如荼地开展,但是线下模式依然有着不可替代的作用。上述华南某基金营销经理告诉记者:“原来线下路演是基金公司渠道人士维护银行客户经理关系的重要渠道,这种面对面交流和现场体验的功能是线上直播无法取代的。”

合规是直播的基本要求

基金公司开展直播业务面临的最重要的问题就是合规。

今年以来,监管部门不止一次对基金公司宣传推介行为下发监管文件。此前,深圳证监局明确表示,疫情防控时期大量基金业务由线下转为线上,基金宣传推介手段不断翻新,部分基金产品受市场波动影响,产品净值波动较大,引发媒体和投资者普遍关注。部分基金公司存在宣传推介内部控制不足、投资者适当性管理不善等风险隐患。

记者了解到,不少基金公司的直播内容都会提前进行合规检查。沪上某基金公司市场负责人介绍:“我们会提前写脚本,在通过合规检查后再进行直播。而在面对直播时投资者提出的问题,也会规避敏感问题,并且在合规的范围内回答。此外,在直播之前也会预设一些可能会被提问的问题,将风险降低至可控的范围内。”

华南某基金营销经理亦表示,直播内容会控制在研究策略、投资者教育等方面,而针对投资者提出的个股问题一律不会回答。此外,部分有门槛直播活动还会设置密码。