作者：寄余

来源：GPLP犀牛财经（ID:gplpcn）

会员专属广告、到期自动续费等问题，困扰着音视频网站的付费用户。

4月9日，浙江省消费者权益保护委员会（以下简称“浙江省消保委”）通过官方微信平台宣布了4月8日召开的针对爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育、PP视频、乐视视频和哔哩哔哩9大视频平台以及喜马拉雅和蜻蜓FM两大音频平台座谈会的会议结果。

浙江省消保委副秘书长韩志斌在会上表示，希望各视频、音频网站在4月17日前提交整改方案及整改进度表，并认真落实。

浙江省消保委对平台的问题提出了9方面整改意见，包括：广告特权描述不清，涉嫌虚假宣传；自动续费扣款未提醒；默认勾选自动续费，开通容易取消难；增设收费项目；购买的付费节目不能全屏观看；信息收集授权形同虚设；充值金额固定，退余额渠道不通畅，且充值余额安卓、iOS客户端不通用；部分视、音频网站中对安卓、iOS消费者同片不同价，涉嫌价格歧视；个别APP内广告导向“微商”，且客服无法提供相应证明文件。

浙江省消保委提出的上述问题一直影响着用户体验。不少网友纷纷表示自己也有这些经历，并一直被这些问题困扰。

在约谈会上，喜马拉雅、腾讯视频和芒果TV的代表均回应已着手整改相关问题。

而此次整改之后的结果会如何，GPLP犀牛财经将持续关注。