文/乐居财经 徐迪

2020年3月《中国物业企业官方微信影响力月度排行榜》中，上榜30家企业公众号月内总计推送文章701篇，总阅读量约300万，均值为59682，整体数据较上月略有下降。

中海物业蝉联总榜单TOP1，无论在推送频率还是文章阅读量上，均保持优势，互动力较好，在看人数（点赞数）及留言数量双双破万；万科物业说以两篇10万+爆文的超高传播力位列第二名；珠海华发物业在单篇文章阅读量上略逊一筹，排在第三名。

文章内容方面，坚守社区一线打抗“疫”持久战的物业企业，3月份官微仍以社区防控工作汇报为主，加强与业主互动内容的推送。此外，在雷锋日、女神节、植树节等特殊节日，以及惊蛰、春分传统节气当日，大部分物企通过推送海报的形式，强化品牌故事，传递企业理念。3月份，大量上市物企集中发布业绩公告，官微上关于年报解读的稿件，也普遍获得较高关注。

活跃指数根据账号的推送次数和文章总数加权计算。碎片化阅读时代，企业微信的规律化运营，能够更好地培养用户阅读习惯，提升用户忠诚度。

3月份，龙光物业全勤31次推送，发文总数66篇，“龙光故事汇”、“龙光小贴士”、“防疫之光”等精细分类，使得文章内容更具标识性；中海物业和明德物业也以接近全勤的高推送频率，及日均2篇以上的文章总数，位列前茅。

排在第四到第十名的分别为：奥园健康集团、首开物业、彩生活服务集团、建业物业、天骄爱生活、金地物业集团、嘉宝股份。3月份推送天数均超过20，活跃度良好。

在官微影响力排名总分中占比较高的传播力方面，是发布文章的总阅读量以及点赞数量的综合得分，传播指数是单位时间内企业微信文章传播广度的体现。这其中，爆文的出现能较大程度地影响传播指数的变化。

3月份物企官微传播指数TOP10中，中海物业、万科物业说、金碧物业位列前三。其中，中海物业由于文章推送数较上月减少，总阅读量也相应减少，但点赞数仍近7000，粉丝互动情况较好。

第四名至第十名依次为：富力物业服务集团、珠海华发物业、融创服务、金地物业集团、明德物业管理集团、金科大社区，以及奥园健康生活集团。特别说明的是，奥园健康生活集团本月文章总阅读量虽排在十名外，但其总点赞数仅次于中海物业，综合指数获较高评分。

单篇文章阅读量与官微粉丝基数相关，同时也体现了企业品牌在微信内容策划能力和事件营销上的能力。在乐居财经监测的账号中，本月发布的文章有两篇10万+，万科物业说和金碧物业均以爆文取胜，本月十大热文中，两家官微共占六席。