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刘春河:“海外版字节跳动”如何靠70款产品吸引8亿用户?

2020-03-23 13:46:14 来源:财视传媒   阅读量:12.12万

2020开年,新型冠状病毒肺炎肆虐,全民战疫。 特殊时期,财视传媒《新消费百人》携手企业,开启“新消费战疫”系列对话 波及甚广的疫情,会如何影响企业和行业?面对损失,该如何及时止损、断臂求生?危机还是变革,该如何理性看待?自救之路,关键又在何处? 我们将立足当下、冷静客观:记录和呈现真实的声音、思维的火花。

本期嘉宾:刘春河

赤子城科技创始人兼CEO。中国互联网全球化的核心参与者和推动者。刘春河及其创立的赤子城科技,曾获得众多权威机构的高度认可,被评为“年度十大行业影响力领袖”、“年度商业人物”、“35岁以下创业精英”、“全球最佳应用”、“最佳全球化平台”,“胡润潜力独角兽”等。

2019年12月31日,赤子城科技在港交所主板上市

刘总您好,非常感谢您接受我们的采访!此次疫情是否波及到您的企业及所处行业?主要影响集中在哪些方面??

赤子城科技从事的领域属于互联网、人工智能行业,我们的主营业务包括面向C端用户的移动APP和面向B端企业的程序化广告平台,都是线上业务,所以疫情对我们公司影响是比较小的。主要是全球多个国家对中国签证禁止入境以及航班的停止,对我们的商务往来也造成了一定的影响。

但另一个方面,最近这一阶段,疫情在海外逐渐蔓延,意大利全境封锁,不少国家也呼吁居民减少出门,接下来全球多地可能会出现大面积的隔离,这样人们会花更多时间在移动端,对我们的业务算是一个利好。最近两个月,我们自研的一款街机体育游戏Archery Go,下载量迎来了又一个高峰期,已经登上6个国家的App Store下载总榜第一,14个国家的游戏下载榜第一,分别登顶在32个、50个国家和地区的动作游戏/体育游戏分类下载榜。

这次疫情潜伏期时间长、传播速度快,很多企业因为各种原因到现在也没办法全面复工生产。您公司是如何抗击疫情、开展业务的呢?

我们公司积极采取防疫措施,保障全员健康,提升在线办公和远程管理效率,也以捐款和参与抗疫志愿者活动等方式,为抗击疫情出一份力。

大概1月20号左右,随着北京开始陆续有新冠肺炎患者确诊,我们开始为在京员工提供早前采购的一次性口罩,并积极采购复工后的防疫物资。同时,公司开始统计所有员工春节期间是否去往湖北、接触湖北人员,或途径、停留于湖北,并要求员工每日填写表格,登记体温等健康状况。

我们原计划2月3日复工,但因为疫情并未得到有效控制,所以改为2月3日起全体员工开启远程办公模式至2月14日,并要求员工于2月2日前返京,在家中自我隔离。同时我们在春节期间也持续为员工采买了一些医用物资,比如洗手液、消毒液、医用酒精、口罩等,有较为丰富的物资储备。另外,公司开始定期对办公区域进行深度消毒,确保复工后的安全办公环境。

随着全球疫情逐步升级,不少跨国公司也遭受冲击,就连苹果、微软这样的巨头也难以幸免,纷纷发布业绩预警。不过我们注意到赤子城科技发布了一份亮眼的盈利预喜公告,提到了“流量+”战略。如何理解“流量+”?

基于AI的B/C协同,赤子城科技以流量为基础,打造了覆盖200多个国家和地区近8亿用户的全球化流量生态。而实行了“流量+”战略,赤子城科技就不再只是一个流量的管道,而是一个可以从超级流量生态中沉淀用户到垂直业务上,进而在各个垂直赛道孕育出潜力业务的超级流量生态。

在这个过程中,过往积累的用户和数据为我们提供了很好的流量入口和市场洞察依据,此外在产品的选择、研发、运营、获客、变现的全链条中积累的能力,也成为我们“流量+”战略成功的保障。

就方向而言,我们首先布局了“流量+游戏”,并成功打造出Archery Go等爆款产品,这证明“流量+”这条路是走得通的。下一步我们要做的是“流量+社交”。社交是一个流量生态平台不可或缺的组成部分,且社交流量本身就是非常高价值的流量,会对我们的广告平台和流量生态起到很好的助推作用。

未来,“流量+”还有无限的可能性,我们会根据市场需求和自身发展需要,向更多的垂直细分领域延伸。

赤子城科技是一家出海公司,在国外积累了众多的活跃用户,那么海外市场的“流量+”和国内的“流量+”是否有不同玩法?

国内是一个比较单一的市场,虽然一二线城市与三四线城市有差异,但是文化统一,语言统一,发布一个APP,大家都可以使用。比如抖音在全国乃至全球都很流行。但在国外,市场情况就大不一样了。举例来说,在我们持续地向海外市场推出新产品的过程中,一直以来都有“双向时光机”的理念支撑。

一是正向时光机。这和孙正义的时光机器理论类似,我们可以看中国和美国两个领先的互联网市场,有哪些产品成功了,再判断新兴市场是否有类似需求,如果是的话,我们就可以利用时间差,基于快速开发App的能力快速上线App,再在当地做好增长与留存,延续产品的成功。

二是逆向时光机。虽然产品有生命周期,但是曾经大火过的产品必有可取之处,只要汲取经典产品的经验,加以创新就有机会产生爆款。比如曾在16个国家及地区的App Store 游戏榜单下载量排名前十的休闲游戏Beetles.io就学习了Bumper Ball in Mario Party这一经典游戏,Archery Go则参考了经典的FPS射击游戏。基于这样的反向时光机,利用新的技术,就可以让很多经典产品“焕新”后再度崛起。

AI让流量变得越来越精准,越来越高效。赤子城科技是如何用人工智能提升流量的效率,让流量的价值实现最大化?

研发层面,我们从2018年开始研发的大中台Solo Cells支撑了数十款产品的快速研发,下辖Tecell技术中心、Alcell算法中心、Dacell数据中心、Orcell组织中心等四大中心,将C端产品集群与B端广告平台需要的研发资源汇总,支持代码复用、避免重复开发、加快研发速度、降低研发成本,更好地适应前台B/C业务的快速迭代。这样,我们可以最快在两周时间内实现一款产品从规划到上线,且不需要太高的研发成本。

增长方面,我们设有专门的增长部门,同时会有一套自动化工具,比如在对接不同应用市场上,以API形式实现自动化操作,取代繁杂的人工操作;比如针对不同地区设计不同广告素材,自动测试其受欢迎程度;再比如建立历史资料库,以便快速迭代获客推广方案,提升效率。我们明确了海外增长的逻辑,这一套面向海外碎片化市场的增长方式,不只是可以助力旗下产品集群的增长,对于第三方产品来说同样有效,在广告平台业务中同样适用,能够使流量价值最大化。

变现层面,针对不同市场广告主的差异化需求,我们建立了覆盖全球主流广告变现平台的系统,通过搭建实时竞价和瀑布流相结合的变现模型,让每一次广告展示都获得最高竞价,且会精准测量广告每一次的展示效果,并自动匹配有针对性的售卖策略,提⾼效率。而在IAP(用户产品内付费)方面,运营团队有专人通过埋点系统,分析每⼀个国家以及每⼀批⽤户的付费及流失情况,并通过机器学习、大数据,来定制全球不同领域的个性化售卖机制。

组织层面,我们单个团队灵活作战。去年上半年,B端广告平台Solo Math聚合超过120万款应用、日均触达用户2.2亿,而海外广告销售团队人数只有很少一些人。我们的广告平台采用技术连接而非商务连接的方式,整个流程几乎都通过程序化平台进行交易,绝大多数工作都交给了机器去高效解决,这样一来人力物力都大大节省。

2019年12月31日,您敲响了上市的钟声,赤子城科技纵身一跃成为了上市公司。对于您和公司来说,最大的改变是什么?

上市是公司发展到一定阶段后水到渠成的一件事,上市并不会影响我们的业务方向和发展战略。我们将继续致力于实现人与信息的精准连接,扩展与优化我们的产品集群、广告平台和AI引擎,打造全球化流量生态,实施“流量+”战略,向垂直细分领域进行延伸。

不同的是,我们开始全方位接受资本市场的检验。从我们上市以来,香港资本市场就给予了我们巨大的热情,招股阶段的1400多倍认购创下了去年港股公开认购倍数记录,上市之后又被一些媒体称为“科技股四小龙”,对此我们是兴奋而又恐慌的。我们能做的就是去贯彻好自己的战略,更加慎重地、积极地谋求发展,为投资人带来真正的长期价值。

外界对赤子城有比较多的评价,比如App 工厂、海外版字节跳动等等,您怎么看?

改革开放40年,我们国家工厂制造的手工业品供给全球,是全球无数人的生活必需;而现在,我们国家互联网企业打造的App产品也服务了越来越多的全球用户,影响了不同国家用户的生活。这就是App工厂背后的意义,让中国“智”造影响世界。赤子城科技作为国内互联网出海的旗舰平台,我们打造了超过70款产品,吸引了近8亿的全球用户,我们正实实在在地把中国的产品推向世界的舞台,这一点让我感到无比骄傲。

而对于“海外版字节跳动”,这种说法是因为我们与字节跳动的商业模式非常相似,遵循的都是“CBA”模式。C端,字节跳动有抖音、今日头条等产品组成的产品集群,赤子城科技也有包含Solo Launcher、Archery Champ在内的产品集群Solo X;B端,字节跳动有自己的广告平台巨量引擎,我们也有自建广告平台Solo Math;此外,字节跳动和赤子城科技都是以AI为核心推动的,我们打造了自有AI引擎Solo Aware。

我们现在采用的“流量+”战略,与字节跳动也有相似之处。在通过“CBA”模式积累起规模庞大的流量生态之后,字节跳动在向游戏、在线教育等垂直细分领域进行延伸,而赤子城科技也正在向游戏、社交等领域突破。

赤子城科技目前是如何在海外布局的?出海取得成功的关键因素是什么呢?这个行业发展到今天,还是一片蓝海吗?

在海外市场,不同国家、地区的情况都不尽相同,因此,赤子城科技会根据每个市场的文化习惯、用户喜好进行针对性地研发与运营。这也是我们出海成功的关键,即因地制宜的产品策略。

以健身产品为例,我们通过前期调研发现,相比于像Keep一样大而全的产品,欧美用户更喜欢针对某一个身体部位进行特定训练的小而美的产品。因此,我们打造了一系列专门训练背部、臀部、大腿、手臂等的健身产品,这些产品非常受欧美用户欢迎,其中美臀产品达到了70%的次日留存。

目前出海赛道很热,尝试出海的开发者也越来越多,但因为海外市场本身规模就非常庞大,且两印、非洲等新兴市场还有着巨大的人口红利可待挖掘,互联网出海还是大有可为的。但是,传统的工具产品,窗口期已经过去,随着硬件设备和原生操作系统的升级和完善,工具产品的机会必然会被不断压缩,接下来是“内容为王”的阶段,像游戏、社交、短视频这样的内容型产品,乃至于下个阶段的电商、金融等等才是出海企业真正的战场。在这些领域中,出海开发者必须要对海外市场的文化、法律法规、用户需求深入理解。

我们知道人工智能极大地满足了个性化推荐,但同时也带来信息茧房的问题,就是人们会容易被自己喜欢的那部分信息包围起来,从而像是被茧蛹包裹起来一样。这个问题如何解决?

信息茧房的形成原因在于信息分发方式和内容的单一,只有内容体裁足够丰富,分发方式足够多样,我们就能让用户看到更大的世界。对赤子城科技而言,我们的C端产品涵盖了工具系统、媒体娱乐、游戏、健身等多个品类,我们的B端广告平台聚合了约129万款应用、32万广告主。我们搭建了一个足够庞大的信息平台,能够为用户提供更多元的、丰富的信息。

很多人判断,2020年市场经济仍然会处于寒冬。您同意吗?我们在本次疫情中看到了很多互联网技术行业的贡献,那么疫情过后是否会催生新一轮的机遇?2020年,互联网出海领域将呈现哪些趋势变化呢?

疫情将会促进“宅经济”的增长,在海内外都是如此。就目前情况来看,海外尤其欧洲、日韩、中东市场,将在疫情爆发的同时迎来在线业务的大爆发。这对出海企业而言是一个机会,跨境电商或许会遭遇一段时间的停滞,但以人为中心的线上的娱乐、社交、教育、在线办公等中国开发者扎堆的领域,会迎来一个增长期。

对赤子城科技而言,我们目前也正着力于“流量+游戏”、“流量+社交”方向,这也正是疫情期间增长潜力最大的领域之一。近段时间,不管是在之前已经有了大量用户积累的游戏产品,还是刚刚推出的社交产品,都呈现了非常强劲的增长势头。无论疫情形势如何变化,我们始终相信“流量+”战略是有可行性的,我们会在已有流量生态的基础上,向更多的垂直细分领域拓展延伸,打造超级流量生态平台。

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关键词阅读: 经济 / 工业 / 工厂
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