北京2020年3月14日 /美通社/ -- 日前，党中央、国务院下发了《关于深化医疗保障制度改革的意见》。其中明确指出，“加快发展商业健康保险，丰富健康保险产品供给，用足用好商业健康保险个人所得税政策，研究扩大保险产品范围。”

事实上，消费者也确实体现出了对于保险产品更为丰富的需求。2020年“3·15”，消费者体现出怎样的需求？在大家保险集团有限责任公司近期发布的《2020年中国家庭保险需求调查报告》（以下简称《报告》）中，就对消费者需求进行了详尽调查。

《报告》显示，目前，消费者保险意识已经普遍提升，最为看重保险的生命风险保障功能，重疾险、意外险、医疗险仍然是刚需，养老保险需求稳步提升。调查显示90后人群非常重视对于自身的医疗保障，自身医疗险保单的持有成都明显高于80后或者70后人群。此外，90后人群对于意外险的购买意愿也高于70后和80后，显示年轻一代的保险意识已经有明显提高。

2020年新年伊始，新冠肺炎引发的疫情成了中国乃至世界新闻传播中出现的最高频词汇，没有之一。世界卫生组织3月11日宣布此次新冠肺炎为全球大流行，更加重了人们对眼下疫情防控的和对未来自身健康的重视程度。在疫情的笼罩下，未来不确定性极大增加。作为应对不确定性的有效机制，保险再次被推到台前，成为人们热议的话题。

为更好地识别消费者新时代的保险需求，大家保险集团在全国范围内开展了消费者家庭需求调查。调查面向25-60岁的人群展开，覆盖东北、华北、华东、华南、西南、华中六大区域，样本广泛分布于15个省区及4个直辖市。《报告》主要包含中国保险消费者群体画像、保险购买行为特征、家庭保险需求情况、以及家庭未来养老规划等方面内容。

调研数据显示，在城市受访者家庭中，家庭成员人均持有保单1.17张，家庭平均持有保单3.62张。从受访者的保险消费行为分析看，作为家庭经济支柱的夫妻保障以重疾险和意外险为首，给孩子的保障会优先选择教育险，为父母配置重疾险和养老险的比例最高。

调查显示，婚育情况对保险消费会产生较大的影响。此次调查将受访者按照，未婚人员、已婚未育和已婚已育三个类别进行分析，发现三组受访者对于重疾险、意外险这个两个保险产品的购买医院都较高，均排在第一、第二位。从三类人群未来购买意愿可以看出，对于重疾险的需求要明显高于其他所有险种，表明重疾险将在今后一段时间内保持市场需求最大的保险产品地位。

已婚已育的保险消费者比其他两类人群更加重视养老保险，在受访者中目前已经购买养老保险的比例大于其他两类受访者。但是这三类人群未来对于养老险的购买意愿都较高，均超过了对于寿险和单一保险的购买意愿。这表明随着保险消费者对于中国社会老龄化的趋势认识更加深刻普遍，对于未来养老保障的需求也更加明确。

《报告》从多角度印证了随着人民生活水平不断提高，对生活质量的要求不断提升，对于健康生活的要求也在不断增加，人们对于保险功能的认知已经从最初的财富保障完成了向健康生命保障生活品质保障上的转型。调查报告也从一个侧面印证了全社会对医疗保障的迫切需求。

从调查报告可以看出受访者购买保险的主要原因是防范意外或者不行发生时家庭陷入困境，第二位的原因是担心重大疾病产生的高额医疗费用。这点不但能够解释消费者对于重疾险的刚性需求，也一定程度上印证了国家在《关于深化医疗保障制度改革的意见》指出的“破解看病难，看病贵”依然是此次深化改革的痛点和重点。

此次国家发布的《关于深化医疗保障制度改革的意见》中明前提出通过“加快发展商业健康保险，丰富健康保险产品供给，用足用好商业健康保险个人所得税政策，研究扩大保险产品范围”来满足人民群众日益增长的保险需求。

这次大家保险的《报告》也为保险公司未来提升服务提供了明确的建议。从受访者的反馈来看，民众对于保险公司的增值服务需求排在第一、第二位的是家庭医生、养老看护两项。显示出广大老百姓对于保险公司通过提高服务满足市场对于医疗服务和养老服务市场供给不足的普遍期待。