1月15日，宜家中国公司网站发布召回通知，其出售的印度制造“特鲁利维斯旅行杯”（TROLIGTVIS）检出超标致癌物质，因此在全球召回该产品。

该企业敦促所有购买的顾客尽快停止使用该产品。对于召回，顾客可将产品退回任意宜家商场，无需提供购物凭证便可获得全额退款。

宜家网站截图

宜家全球召回“致癌杯”

据悉，“特鲁利维斯旅行杯”自2019年10月起开始销售。宜家近期收到的检测报告显示，在印度生产的TROLIGTVIS特鲁利维斯旅行杯中邻苯二甲酸二丁酯（DBP）的迁移量可能超过规定的限值。据了解，该化学物质在过量的情况下可能存在致癌风险。多年以来，宜家一直禁止在食品接触产品中使用邻苯二甲酸盐，因此在调查期间即停止了旅行杯的销售。调查显示，标有“印度制造”字样的旅行杯可能受到影响。

记者在宜家中国官网检索商品“旅行杯”发现，检索结果中仍然有被召回的“特鲁利维斯旅行杯”。结果显示，该旅行杯售价为7.9元人民币，有四个颜色，目前均“无库存”的状态。

宜家网站截图 

据了解，邻苯二甲酸二丁酯是聚氯乙烯最常用的增塑剂，可使制品具有良好的柔软，但挥发性和水抽出性较大，因而耐久性差。同时，对人体能引起中枢神经和周围神经系统的功能性变化，然后进一步引起组织上的改变。

针对本次召回事件，1月16日宜家中国总部相关负责人表示，中国市场也销售过“印度制造”的特鲁利维斯旅行杯，因此本次召回涉及中国市场，总数量约43870只，这款杯子在中国市场的各门店都有售。

据观察者网，除中国外，宜家新加坡、宜家韩国公司也纷纷宣布召回该款产品。

韩国《中央日报》16日援引宜家韩国公司的话称，“去年12月接到韩国食品药品安全处的以上检测报告后，已经立刻停止出售相关产品”“宜家家居向来把消费者的安全放在首位，将诚实履行食品药品安全处的所有要求”。

不过，宜家美国公司尚未发布上述“特鲁利维斯旅行杯”的相关召回信息，美国官网上仍有两款“特鲁利维斯旅行杯”在售，但该款旅行杯仅显示设计方，并未显示生产地。

宜家产品频现安全隐患

而就在发布此次召回信息的十天前，宜家才刚刚从热搜上下来。那次上热搜的原因同样是因为产品安全问题——2017年，美国加州年仅2岁的一名男童因宜家马尔姆系列三屉柜倾倒丧命。2020年1月6日，宜家支付给男童父母4600万美元(约3.2亿元人民币)，以达成和解。这创下美国一童过失致死案和解金额最高纪录。

2017年，年仅2岁的男童因宜家马尔姆系列三屉柜倾倒丧命。男童父母次年起诉宜家，指控宜家明知这一系列抽屉柜和衣柜存在倾倒风险，且先前导致多名儿童受伤甚至死亡，但是没有提醒消费者这些家具必须用零件固定在墙上才能使用。 

宜家中国官方网站显示涉事产品 

据起诉宜家的男童父母称，虽然这款抽屉柜在2016年已经宣布召回，而他们却从未接到通知，他们因此认为，宜家未能有效通知消费者有关涉事抽屉柜的召回。

这不是宜家首次因“夺命抽屉柜”造成的伤害进行赔偿。2016年，宜家也曾因为“夺命抽屉柜”翻倒造成儿童死亡的意外，赔偿另外三个家庭5000万美元和解金。

同年，宜家宣布在北美召回3500万件MALM系列储物柜和梳妆台，但此次召回不涉及中国。后经中国国家质检总局约谈，宜家才宣布在中国市场召回1999年至2016年期间销售的166万件马尔姆等系列抽屉柜。

而国家市场监管总局2016年7月份发布的召回信息显示，宜家全球总共收到122份家具倾倒报告，有57起造成人员受伤，其中6起造成人员死亡的事故均发生在美国。

但记者发现，该款三屉柜仍在宜家中国官网有售，虽然在产品说明中注明“请将其固定在墙上”，但是注明文字即不醒目，也未提醒固定的必要性。

此外，宜家产品还多次被监管部门“点名”。2019年4月29日，深圳市市场监管局发布通报称，宜家一款维蒙德儿童书桌椅被检出“警示标识”项目不合格；同年12月，北京市市场监督管理局网站公示儿童床上用品产品质量抽检结果，35批次产品被检不合格，其中宜家的一款DJUNGELSKOG靠垫耐干摩擦色牢度不合格；2020年1月6日，北京市市场监督管理局官网发布儿童家具产品质量抽检结果公示，5批次样品不合格，其中1批次宜家奥菲儿童书桌椅不合格，不合格项目为警示标识。 

 宜家中国官方网站显示涉事产品 

重金谋求在华新机遇 

除产品质量问题，宜家还面临业绩增长瓶颈。公开资料显示，2015年以来，该公司整体销售收入增速放缓，虽然2018财年销售额增长近5%至370亿欧元，但净利润却同比下跌40.6%至14.7亿欧元。

为拯救业绩，宜家采取了一系列缩减成本、增加利润增长点的措施。2019年7月，宜家宣布将于该年12月关闭在弗吉尼亚州丹维尔的工厂，并将生产线转移到欧洲，并表示在欧洲生产可以削减成本。

另一方面，宜家开始在家居售卖之外，另辟蹊径。2019年2月，该公司推出家具租赁业务，并计划于2020年在全球30个市场开展该业务。

此外，宜家在中国市场业绩增速放缓问题也亟待解决。此前该公司公布的业绩报告显示，2018财年其在中国市场的销售额约为155亿元，同比增长8.4%。而2016和2017财年，其营收增速分别为19.4%和14%。

对此，宜家中国区总裁Anna Pawlak-Kuliga曾在接受财联社记者采访时解释称，业绩增速放缓是基于过去的基数而言。“目前对宜家中国的业绩表现很满意，当前的转变是在为未来做铺垫。宜家中国要做的是找到一个方法，让过去的成绩推动未来发展。”

为寻求新的增长机会，宜家在中国区采取了加码电商、铺设小型店铺等方式，并宣布2020财年将在中国投资100亿元。

撰文：张垣

编辑：王小陌