01

我不懂技术，但我尊重

我不懂技术，我在BAT里技术应该是最差的。百度李彦宏懂技术、腾讯马化腾学技术，只有马云什么都不学。其实正因为我不懂技术，我们阿里公司技术才最好。

阿里巴巴的云计算在中国能够发展成这样、在全世界发展成这样，最重要的原因就是我不懂。

这个不是笑话。

王坚知道，六年前我们在决定整个阿里未来的发展方向是哪里的时候，认为数据是未来的方向、云计算是未来的方向。但是到底怎么搞?发展5K技术、5000台机器、登月项目等等，讲了很多名词，我都没听懂。总之，我认为这个一定是未来，不管怎么样，咱们一定搞下去!

后来腾讯、百度都没搞下去。重要原因就是因为他们的领导知道这个搞不下去，而我是不知道这个搞不下去的。我真不知道这个东西有这么的难，所以只是说了句这个东西不管怎么样，一定得搞下去!

网上很多人，包括我们公司内部也有一大部分人批评说：马云被王坚忽悠了，这个云计算是根本不可能实现的。5000台计算机合在一起，我根本没听懂!不过我认为：如果我们拥有这个能解决社会的问题，那当然应该做下去。

所以想也没想，从预算、人头、资金，我们一路投。最后我们做了出来!之后心里想想，成功正因为不懂技术。

不懂技术没关系，要尊重技术、热爱技术。

这是阿里巴巴走到现在为止，我的一些看法。

02

阿里巴巴为什么能活到现在

我绕了世界一圈，才发现梦想终点就是阿里!

我前不久跑了很多的国家和地区。七天我走了六个城市、三个国家。到了洛杉矶、纽约、华盛顿、巴黎、罗马，然后回到国内。虽然这样的生活其实非常的辛苦：时差颠倒、吃的不合适、语言都在不断的交换。但是路上我学到了很多，也想到了很多，了解了很多。

今天在这里和大家分享阿里巴巴到今天为止，15年的时间我们是怎么走过来的?希望让大家有一些思考。

阿里巴巴是一家很幸运的公司。这10多年来创业的互联网公司很多，我们可以走到今天是因为这15年来我们没有放弃自己的使命。成立的时候，我们规模很小。18个人在我家里，我们提出了一个很大的理想，就是“让天下没有难做的生意”。当时做电子商务很难，大家认为电子商务在中国不靠谱。互联网在中国就没机会，更别说是电子商务。

今天的电子商务很热门，但不是今天成功的，是15年来我们每一天、每一个月的坚持! 我们挡住了很多的诱惑。那时候大家知道短信最赚钱、后来游戏最赚钱，各种广告模式都出来了，我们有没有眼红过?当然有过。

其实有时候压力不可怕，可怕的是诱惑。

我们光看着人家挣那么多钱但我们不行。心里不嫉妒吗?嫉妒!两年以前，我们一年的收入还不如腾讯一个季度，我们当然嫉妒。好不容易今天终于要赶上了，人家来了个微信。

要问你是为今天活着还是为未来活着?

其实阿里巴巴这家公司有个很重要的出发点，在座的每个人都会问：你有什么?你要什么?你放弃什么?阿里巴巴十多年的思考，我们有些东西并没有发生很大的变化。我们一直问自己这个问题：十年以后，中国会发生什么?世界会发生什么?会发生什么问题?有什么灾难?我们可以做些什么?

因为只有这样去思考，当你想到十年以后大概会发生这样的情况，然后你今天去准备，努力十年。十年以后，这个事情真发生了，你的机会就来了。所以，对未来的判断是阿里巴巴公司所做的事情。

03

阿里巴巴的第一个产品是我们的员工

你今天所有的考虑和我当时的顾虑都是一样的。

我1995年从大学出来开始创业。创业非常的艰难、起起落落、无数次失败。后来我发现小企业太难。直到今天为止，全世界做小企业依旧非常艰难。大企业：国有企业有国家罩，外资企业有洋人罩，只有小企业没人罩。唯一的办法就是我们如何用高科技、用技术的力量去帮助小企业。我们思考：做电子商务的话，我们只专注于小企业，我们不去做大企业。

昨天我也在讲，要改变成功人士是非常难的，要去帮助那些想成功的人是最关键的。淘宝成功一个很重要的关键，就是因为我们当时锁定的是20岁左右的年轻人。在7、8年前如果让你说服那些四五十岁的人去适应网上购物，基本不可能。他会告诉你一万个理由：上网危险、不安全。反正你要说服成功人士，他会有一万个理由这不行那不行，所以我们想办法说服那些需要帮助的人、说服那些渴望成功的人。

所以我们一直觉得：只要世界上存在着抱怨、存在着麻烦、存在各种各样的不满，都是我们发展的机会。所以，这是十多年以来我们确定的目标。十年以后需要什么，我们今天就开始去做。因为我们坚信一点：在杭州，大家都一样。我没有一个有钱的爸、也没有一个有权的爸，连有权的舅舅都没有，尽管有三个舅舅。

所以，今天做明天就会成功的事情一定轮不到我们，今年做明年就会发财的事情肯定也轮不到我们，我们只能做今年做十年以后成功的事情，而且要找到一批志同道合的人坚持去做才有可能。

一个人是不可能成功的。

那时候我们根本招不到人。我1999年的时候真没想过还会到北大来演讲。那时候我们同事跟我讲，我们真招不到人。我说招不到人也没办法。2001年、2002年，我们在街上，只要会走路，不太残疾的人来报名，我们都要。我们想办法用我们的使命感、用我们的价值观感染他们、说服他们、改变他们。

今天阿里最最骄傲的事情是我们真正影响了很多阿里巴巴人的思想、价值观和生活方式。至今为止，我们有25000的员工，加入过阿里巴巴的人大概6万人。也就是说有4万多员工在这15年内离开了阿里。你可以问很多阿里巴巴的人离开的时候有多么的纠结。

前段时间我们的同事给我们写信，为什么离开阿里的人都那么纠结?其实我们这个公司是很纠结的，因为我们不像一个普通的商业公司，我们特理想主义。

我相信一个真正的理想主义者是务实的。你既要活着，还要为理想奔命，确实比较辛苦。

我坚信一点，阿里巴巴的第一个产品是我们的员工，其次才是我们的软件、技术，再其次才是淘宝网。所以，只有我们的员工变化了、成长了，我们的客户、产品才会发生变化。所以，这一点是我们坚持的。

阿里巴巴创办的前四五年内，每次有新员工进来，我一定花两个小时跟大家交流，我会跟大家讲清楚，我一定不承诺你们会有钱、不承诺你们会当经理、不承诺你们会买到房子、买到汽车之类的，但是我承诺你会有眼泪、委屈、冤枉、倒霉，我们公司一个不会少，都会给你的。前面几排很多阿里的老员工都听我讲过，我不骗大家，我说到我们公司来一定会有冤枉、委屈。

好在阿里巴巴是相对和谐的团队。我们看北大和阿里巴巴是没什么区别的。只不过以前我们所有的员工到杭州来找工作，是不安排宿舍的。我说：如果你连房子都找不到，我并不相信你是个人才，自己找房子去。他必须得跟人打交道，我们不需要读书都能撞电线杆的人，我们需要的是会生活的人。

我们公司倡导的是认真生活、快乐工作。工作不要太认真，生活要认真!只有认真对待生活的人，生活才会认真对待你。工作只是生活中的一部分，工作不是你的全部。如果工作压力很大，不开心，你是不可能有创新的。

所以，我觉得我们公司最主要的是有一批员工，而这批员工的核心，大家想要在一起。我们从六万多员工，到现在只有25000名员工。我个人觉得离开的人因为爱这家公司，所以会有各种各样的纠结。外面称之为洗脑，我们称之为被这家公司价值观所影响。我从来没骗过大家，我说进来以后，我们是坚持为小企业服务，坚持做电子商务。

员工进来的时候，我跟大家讲过：我们有眼泪、悲伤、委屈、倒霉、每天晚上加班、反正很辛苦，我从来没骗过大家。

04

阿里巴巴好玩在哪？

其实阿里巴巴不是一家普通的公司。如果我们有机会和在座的各位合作，如果你们看得起阿里巴巴。因为我们北大同学真的不在我们公司。以前我们请不起，你们也不会来。我以前的策略是找三流学校里面的一流学生。像我们杭师大，我觉得挺好，是我们中国最好的学校。

我们这些学生很勤奋、很努力，读书不咋地，但是我们能把架子放下来。如果有机会合作的话，大家一定要记住阿里巴巴不是一家普通的商业公司。我们认为互联网不仅仅是用来赚钱的，它应该推动社会的进步、改变社会、影响社会，这是我们这家公司所做的。

所以，你们会发现我们很奇怪：我们的金融摇晃摇晃，本来可以摇晃一下腾讯，结果他们摇晃了我们。

今天我们的乐趣不是挣了多少钱，而是因为有我们，社会发生了很大的变化;因为有我们，自上而下的改革和推进社会的进步发展，这个是我们最大的乐趣。什么地方因为我们发生变化更为重要。所以，这个是我们这代人的乐趣所在。因为有我们，工农中建银行日子不好过了，改变自己了，这是我们的乐趣所在。余额宝到底挣了多少钱?没钱挣的。他们挣了太多钱，也得认认真真的改变：改变自己的服务态度、真正以客户为重、真正为人民服务。

05

未来十年会发生什么？

我们用互联网技术把无数个小企业团结起来、把消费者的力量团结起来了、只有这样，把这个社会的正能量团结起来，社会才能走向未来。最近也有人说，你们一会搞医药借壳，一会又要做文化产业，到底要做什么?

其实我们想得很清楚：十年以后，中国会出什么问题?

我们认为中国十年以后还有两个问题，第一个是身体的问题，第二个是思想的问题。

关于身体的问题。由于我们今天的雾霾、由于我们的水、由于我们的食物，十年以后中国人将会生很多的病，我们今天如何在医药上面做工作?因为大数据是消灭更多的药、让医院变得越来越少、让医院的质量越来越好、让药的品质越来越好、让药价越来越便宜，这是我们的乐趣所在。而不是说我们今天可以在淘宝上卖药了。

今天中国的经济增长线和中国的文化教育增长线是不平衡的。我们的雾霾问题永远解决不了。因为人们的口袋实了，脑袋空了。脑袋空的民族是很可怕的。对文化教育的投入必须要加大，所以说我们今天对这个也很感兴趣。因为十年以后，我们担心如果不真正发展我们自己国家的文化，不提高中国老百姓和年轻人的文化素质教育是很麻烦的。

我们呢?我们觉得这不只是谁的责任，而是每一个人的责任。我们每个人用好自己的知识和技能一点一滴去努力就可以成功。

其实不是我们多厉害，而是中国市场大;不仅仅是中国市场大，是原来中国的商业基础太差。美国的商业环境非常之好，沃尔玛的超市几乎遍布到三四线城市，所以电子商务很难插进去，它只是个补充。中国整个超市商场太糟糕，所以我们一下子起来了。

其实你要真看透了，机会每天都有。我这一趟跑下来，我觉得如果要创业，有无数的机会。但是如果能有一批志同道合者，合在一起，抓住一个时代的机遇、抓住一个国家的机遇，能够真正参与一个社会的变革。

我们公司就是这样的思考坚持了15年，我们依旧希望以这样的思考坚持未来走过几十年、上百年，而每一段我们都希望有优秀的年轻人能够进来，我们的比例依旧可能6万多人剩下25000人。这个就是我们每个人的人生路上走过的。相对而言，我们比较幸运，坚持的人都活得还不错。当然，离开的人未必活得很糟糕，但我还真没发现活得很好的。因为有时候思想价值观发生变化以后，他觉得这儿是不满意，到一个地方以后，他还是觉得不满意。

所以这才是为什么阿里巴巴能活这么久的原因了。

来源：新兴产业投资联盟