有偿删稿有罪,但SEO不该背锅
作者:胡慧茵
编辑:程昱
设计:甄开心
实习生:何慕丹
多家公关公司非法删帖被判刑一事引发关注。同一时间,曾与涉案的公关公司迪思有委托关系的安利也被卷入其中。
10月30日,中国裁判文书网挂出一则刑事判决书,从荆州市沙市区人民法院获悉,四家公关公司及负责人从事非法删帖业务一审判决构成非法经营罪,相关负责人因此获刑。这无疑是揭开了公关公司从事非法删帖等网络黑灰产业的阴暗面。
涉事的四家公司分别为北京迪思公关顾问有限公司(简称“迪思”),春鼎秋华(北京)公共关系咨询有限公司(简称“春鼎”),北京环宇趋势科技有限公司(简称“环宇”)和深圳市九富投资顾问有限公司(简称“九富”)北京分公司。这些公司的相关负责人、具体实施的删帖人员都被起诉。
为何安利会被卷入?据荆州市沙市区法院审理查明,2015年7月至案发,安利(中国)日用品有限公司(简称“安利”)曾与迪思签订了三份百度SEO(搜索引擎优化)合同,即使用搜索引擎优化网络舆论。
照此看,安利确实曾与涉事的迪思有过合作。只是,安利与涉事公司所签订的合同是SEO(搜索引擎优化)。那么,当初安利与迪思签订的SEO包括什么服务内容?迪思又是怎么涉入有偿删稿,并从中获利?
安利“委托”迪思
事件背后,作为迪思曾经的委托人,其实安利为谣言所苦已久。
根据从安利向无冕财经(ID:wumiancaijing)提供的信息显示,当初双方签订的是SEO(搜索引擎优化)协议。对此,安利方面负责人也向无冕财经(ID:wumiancaijing)作出了说明:“我们与迪思签订的SEO协议,其实是非常普遍的一种公关手段,主要是指委托公关公司与涉及传播谣言的自媒体、网站等媒介进行有效沟通,表明立场,争取把发布的谣言删除,并且通过一系列的技术手段,优化企业在搜索结果中的呈现的做法。”
据了解,安利一直受到不实网络言论的攻击。诸如“安利要加入对华基因战”、“安利老板死了,才56岁,吃了一辈子纽崔莱”、“安利崩盘”等等,一个个骇人听闻的“真相”,随后均被证实为谣言。
面对广为散布的谣言,安利其实早在2014年就已经开始维权。2014年,微信公众号“幸福**”因刊登《安利纽崔莱蛋白粉使用转基因大豆》等两篇谣言文章,其账号运营者被安利告上法庭。最后,账号运营者不仅要将谣言文章删除,还被要求在其微信公众账号发布道歉信4个月。此案也成为了中国首起微信传谣诉讼案。
▲2017年安利遭受谣言攻击判决书。图片源自中国裁判文书网。
尽管诉诸法律,但不正当的攻击依旧是层出不穷。深受舆论“绑架”多年,安利想通过合理有效的途径来维护自身的权益,这才找到了在公关行内知名度较高的迪思,希望借助公关公司与自媒体、网站进行有效沟通,争取删除谣言。
与迪思签订合作协议后,安利一直明确要求迪思合法履约。“之前确立与迪思的合作,其实也是经过深思熟虑的,是考虑到这家公司在行业中的信誉度较高。”在此之前,安利对于迪思及其员工任何的违法删帖操作都是毫不知情。得悉事件后,安利立即停止了与迪思的合作。
迪思违背协议
尽管与安利签订的是“搜索引擎优化”的协议,但很显然,迪思并没有履约操作。
湖北省荆州市沙市区的刑事判决书显示,包括迪思在内的四家公关公司都涉入了“有偿删稿“,并以“非法经营罪”的罪名被判刑。
事实上,这些涉事公关公司的操作并不复杂。经法院审理查明,涉事的公司和相关人员从事非法删帖的流程为:被告公司与有删帖需求的公司签订相关协议,然后将业务“发包”给吴秋敏、何伟夫妻二人,通过投诉删除或找其他删帖中介删除、屏蔽的方式进行非法删帖。
公关公司的“暗箱操作”让行业哗然。更让外界讶异的是,此次事件,会连在公关业内一向信誉度颇高的迪思也牵涉其中。
▲中国裁判文书网有关迪思公关公司的判决书。图片源自中国裁判文书网。
据悉,在受到安利的“委托”后,时任迪思大数据中心的负责人姜炜,通过QQ在网上找到了专门从事有偿删帖业务的吴秋敏和何伟。期间,两人共为姜炜删除、屏蔽帖文1859条。
根据被告吴秋敏供述的信息,这部分负面贴文和小部分视频主要分布在百度知道、贴吧、天涯社区、中华论坛、新浪等网站上,且收费价格都为明码标价,分别是百度知道100元每条,贴吧150元每条,天涯社区1200元至1500元每条,中华论坛600元每条、新浪博客100元每条等。
事件当中,仅相当于中间商角色的迪思,为了牟取暴利,不惜铤而走险,违反当初与安利签订的协议,用“有偿删稿”如此走捷径的方式代替协议所签订的SEO。就这样,毫不知情的安利也因此被卷入了删稿事件的漩涡。
能够明确的是,SEO不等同于删帖。委托方安利原意是借助公关的力量,通过合理有效的途径来维护自己的权益更是再正常不过的诉求。深受不实言论“绑架”的企业并不只有安利,要想真正杜绝网络谣言,还要大家共同去维护好的舆论环境。
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