砺石导言:从第一代到第二代、第三代,再到新一代的东坝万达广场,万达广场始终围绕时代变迁在进行业态组合与经营模式的创新与进化,一直保持着年轻的面貌。

1

万达集团在近两年经历了较大规模的业务变革,但其压舱石业务始终没有发生变化。 

在万达集团企业官网的产业介绍中,万达集团的四大主业已经优化为商管集团、文化集团、地产集团与投资集团,其中排在首位的商管集团正是万达集团的压舱石业务。而作为万达商管集团核心产品的万达广场,更是一直被视作万达集团的核心竞争力与最优先发展的战略重点,不断加快其建设步伐。截止到今年年底,开业的万达广场将超过300座。 

除了数量的增加,随着时代的变迁与老百姓消费需求的变化,万达广场的业态组合与经营模式也在持续进化,这让万达广场能一直跟上时代的脚步,始终保持着年轻的面貌。

2

万达商业年会,是万达商业管理集团主办的一年一度的商业盛会,每年的万达商业年会,著名品牌商云集,是集中展示万达广场创新的最好窗口。

2019年9月19日,万达商业年会在北京雁栖湖国际会展中心盛大召开,本届万达商业年会为期两天,设置了主题论坛、平行论坛、颁奖盛典、合作洽谈会和联谊活动等多个环节,吸引了品牌商、代理商、项目投资合作商等合作伙伴3万余人参与。

在当日大会品牌与代理商合作洽谈会现场,300余家国内外知名品牌现场办公,涵盖服装服饰、生活精品、餐饮美食及儿童体验等不同业态,5000余家品牌及代理商现场开展选址、开店、加盟等方面的一站式洽谈,洽谈气氛异常热烈,全产业链资源在此交融交流,互联互通。

今年万商会还特别设立了自由分享区,作为小型发布会的举办场地,约有20余家品牌争相亮相,分别展示各自在品牌经营、产品创新与营销变革上的创新模式,以为品牌争取更多合作商机。

9月19日晚,万达商业年会按照往年惯例举行了品牌商颁奖典礼,其中有一个环节颇引人瞩目,就是在颁奖典礼上揭晓了万味榜的6大奖项与26席榜单。

万味榜是第一次出现在万达商业年会的品牌商颁奖典礼上,其是万达广场打造的万味盛典暨超级美食节所推出的一个榜单,共设6大奖项:臻选风味餐厅、聚会人气餐厅、一生所爱招牌菜、一见倾心创意菜、潮流健康轻食与心头最爱甜品,全国287座万达广场的14400家餐饮门店参与了本次万味榜的评选。

万达商业管理集团首席总裁助理兼招商中心总经理 王锐 先生

中国饭店协会副秘书长 金勇 先生

为上榜品牌颁奖 

万达商业管理集团总裁助理兼营销策划中心总经理 李阜长 先生

中国烹饪协会副会长 李亚光 先生

为上榜品牌颁奖

为方便消费者参与,万达广场创新性地推出了基于微信小程序的“万味榜”投票平台,共获得超过千万张的选票,大量消费者们纷纷为自己喜欢的美食投上一票。

此次“万味榜”的推出,受到了消费者的热烈欢迎。通过评选活动,一方面可以帮助消费者解决选择性障碍,降低消费决策成本,另外万味榜由消费者投票和大众点评评分两个维度数据产生,投票平台与大众点评小程序实现实时跳转,消费者可看到两个平台的评论口碑,这一机制使各餐饮品牌获得大规模曝光,也刺激商户稳步提升菜品品质,为消费者提供更好的服务体验。

“万味榜”只是万达广场围绕美食场景在营销领域的一个创新案例,其在2019年还从消费人群的生活方式出发,用“场景”设计打破千店一面的窘境,将业态、品类、品牌与消费者紧密地关联起来,归纳了居家、时尚、美食、亲子和休闲五大消费场景,并分别针对每一个场景都进行了大量的经营创新。

例如,围绕休闲场景,万达广场每周推出了一档以娱乐体验业态为主的“蓝色星期二”活动,全国万达广场内的万达影院、万达宝贝王、大玩家、健身房等娱乐体验业态积极参与,为消费者在每个周二提供性价比最高的休闲体验场景。“蓝色星期二”活动打破了商家的经营困局,全国广场星期二日均客流和销售均实现了双位数增长,小程序日活跃用户量形成仅次于周五的峰值。

针对时尚场景,万达广场利用全新万达时尚ICON与品牌联手打造专属万达广场的独家限量联名款,在每年3月14日举办“万达派潮流盛典”,目标将万达派打造成为万达每年延续执行的具有行业引领且最大规模的潮流盛事,助力商家实现消费者引流。

在美食场景,万达广场每月17日还以餐饮业态为主打造自有超级IP“万达邀吃日”。“万达邀吃日”通过万达广场小程序覆盖了西贝莜面村、旺顺阁与汉拿山等近7000家餐饮品牌,在线上保持营销统一并持续精准导流,在线下则根据广场所在地消费特征,结合34个地域菜系演绎个性化活动。如:北京通州万达广场的“风味人间快闪店”、上海五角场万达广场的“免费美食品鉴盛宴”、以及石家庄裕华万达广场的“大胃王挑战赛”等,都将娱乐体验及互动融入现场活动。

万达邀吃日活动举办以来取得了很好效果,截至9月,通过小程序在线展示餐饮商户商品超万件,万达邀吃日当天的领券数、核销率均为月度峰值,并且餐饮业态也带动其他业态同步爆发。 

除了在营销领域的创新,数字化一直是万达广场的一大亮点,2018年6月,万达与腾讯、高灯合资成立了丙晟科技,致力于万达广场实现商圈人、货、场全量的数字化,提供引流到场、分发到店、赋能门店的数字化升级,以数据驱动提升商场的经营能力,实现购物中心的精准营销和精细化管理。万达集团副总裁、丙晟科技总裁朱战备,微信支付副总裁耿志军,万达商管集团副总裁朋汪勤,中国商业联合会副会长张丽君还特别发起商圈营销品牌加速计划,为万达广场内的品牌与商家提供营销赋能。

万达集团副总裁、丙晟科技总裁朱战备

在万达商业年会上发表主题演讲

万达集团副总裁、丙晟科技总裁朱战备,微信支付副总裁耿志军,万达商管集团副总裁朋汪勤,中国商业联合会副会长张丽君发起商圈营销品牌加速计划

另外,在今年的万商会上,万达商管还隆重推介了即将亮相的新一代万达广场——北京东坝万达广场。作为万达商管集团新一代商业综合体,东坝万达广场在科技、文化与体育健康的融合上做了很多创新。

首先是与科技的融合,大量实践最新科技的商业应用,致力于打造一个智慧广场。其次是与文化的融合,通过展现多元的文化内容,以迎合不同客群的精神需求,让消费者在东坝万达广场找到属于自己的情感共鸣。再次是关注和重视体育与健康,打造运动场景,引入运动新模式,通过多品类体能馆,搭配健康餐饮,形成多元化的运动业态,使消费者在东坝项目能享受到健康的生活方式。除了与科技、文化与体育的结合,东坝万达广场在娱乐、美食和购物等现有购物中心的标配上也有很多创新。

 东坝万达广场位于东坝商务区的核心位置,总建筑面积23.4万平方米,包含2栋酒店和2栋写字楼,其中商业面积18.18万平方米,分为地上6层,地下4层,区位优势、体量优势与业态优势明显。所以万达商管集团将东坝万达广场的定位为“北京东部时尚生活中心”,致力于打造成一融合科技、文体、娱乐、美食与购物各业态的社交生活及创新体验中心。 

据万达商管集团官方透露,东坝万达广场将于2020年12月24日盛大开业,相信集合各种创新于一体的东坝万达广场开业,将是万达广场发展历史上的又一个标志性事件。

3

自2003年进入商业地产行业以来,万达广场就始终围绕时代与消费者的变迁需求,在业态组合与经营模式上持续创新与进化,从第一代万达广场到第二代,第三代,再到新一代的东坝万达广场,万达广场始终保持着年轻面貌。并且万达广场每进入一个城市,便迅速成为所在城市的新地标,并把这个城市的商业基础设施迅速升级到全球一流的水准,大大提升了当地老百姓的消费体验。 

作为压舱石业务,未来万达集团还将继续保持每年新开业万达广场50家左右的发展速度,在保持数量快速增长的同时,我们相信万达广场在未来还势必带来更多的业态创新与经营模式创新,这不仅长期引领中国商业地产行业的发展,还将持续促进中国人民的美好生活升级,对于万达广场的未来我们心怀期待。