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苏宁又出大动作 目标锁定采暖行业

2019-09-11 18:06:47 来源:蓝科技   阅读量:2.28万

苏宁又出大动作 目标锁定采暖行业

【蓝科技】水木

一场秋雨一场寒。

虽然距离冬天还有一段时间,但是苏宁已经开始要在采暖上“大做文章”。

苏宁誓要颠覆采暖行业,为了表达诚意,苏宁打出“豪气补贴+以旧换新+特价套餐”的采暖普及组合拳。拿出1个亿采暖补贴,南方市场购买采暖系统可以享受3000元补贴,北方市场壁挂炉以旧换新最高补贴1000元!除直接补贴,还推出9999采暖特价套餐,包材料、包安装、包维保,26千瓦壁挂炉及5组散热片价格探至万元。

苏宁又出大动作 目标锁定采暖行业

南方采暖迫在眉睫 北方面临采暖形式多样化

南方向来都是给人一种四季如春的印象,但近年来这样的认知越来越站不住脚,除了海南等个别地区以外,大部分南方省份和地区的冬天不比北方暖和多少,北方属于干冷,南方湿气重,属于湿冷,多数南方地区喜吃辣椒,也是为了抵御体内湿寒,以防止风湿疾病。另外,如今南北方人口之间的相互流动性越来越强,当大量南方朋友感受到北方的集体采暖以后,就更加不适应自己家乡因缺少足够的供暖措施而带来的“寒冬体验”。

所以,南方供暖应该说迫在眉睫,另外,随着北方煤改气的深入,也为北方在选择的供暖形式以及设备提供了更加多样化的空间。

日前,由苏宁易购主导的采暖全生态行业峰会上,苏宁家电集团中央集成公司总裁王振伟表示,苏宁将担起采暖行业“守门人”重任,带领采暖全生态腾云驾雾,实现发展加速度。

虽然秦岭淮河一线将中国区分为南北方地区,但是近年来南北方冬季的气温差异却越来越不明显,中国大部分地区对冬季采暖的需求表现的的越来趋同。

据墨迹天气数据显示,2018年至今全国有63站日降温幅度达到极端事件标准,60.9%的区域受冷空气影响,因此采暖将在冬季迎来快速增长。

苏宁家电集团副总裁范志军表示,“苏宁作为家电第一渠道,基于家电29年的丰富经验以及对集成领域的深入洞察,将以平台化的运维,帮助厂家、服务商进行资源整合,规范标准,多维度全方位助力生态伙伴,共同做大采暖市场这块蛋糕,帮助消费者实现‘采暖自由’。”

从这次苏宁的动作可以看出,在需求的驱动下,采暖行业将经历更加丰富多样化的变革,这对于依托于整个行业上下游的生产企业及供应链全链路各个环节都将起到极大的提振作用,苏宁作为中台方,将对所有相关环节进行相互整合,使采暖行业效率得到提高,促使全产业释放出更多价值空间。

户式采暖可谓家电行业最大的产业生态圈,涉及壁挂炉生产厂家、材料生产商、各级代理商经销商、各地的服务商及消费者等诸多角色,存在环节多、链路长、信息不对称的问题。

苏宁家电集团中央集成公司总裁王振伟表示,苏宁中央集成作为渠道平台,将承担起从产品到用户之间“守门人”的角色,以对整个产业链起到整合、规范、监察、降本的作用。

苏宁将零散的资源整合到苏宁平台进行统一管理,制定规范以便全产业链统一标准化执行,并通过监察机制保障规范的落地和反馈,形成闭环,最后以资源统采和人员协同的方式实现整个生态链的降本增效。让源头厂家专心生产壁挂炉,用户安心享受采暖。

苏宁又出大动作 目标锁定采暖行业

智慧零售实现资源优化配置 为消费者释放更多价值

苏宁作为“线上线下双料零售商”,可精准把脉消费需求。经过近几年大规模线下布局,苏宁线下门店产业规模创新高,拥有2200多家常规零售店、800多家商超电器店、7000多家小店社区店、8000多家零售云家门店,且2019年将建成500家专业的中央集成馆。这些门店从一二线城市繁华地段,到五六级县乡消费地区,形成规模化品牌效应,将成为采暖销售的流量入口和品牌展示窗口。

苏宁已经不再是单纯的线上线下零售商,而是运用自身行业优势为B端商家赋能降本增效,打开市场、活跃市场,助力商家将产品精准投放于市场;同时,也为C端消费者推出各种适合自身需求,不仅是产品更应该是一种解决方案,让消费者体验物超所值,为消费提供贴合心意的产品与服务。

结合采暖消费来看 其本质是定制化服务过程,苏宁搭建了包括采销、运营、销售、设计、服务、监理等完整闭环团队。销售一线,将培养2000多名VIP导购及600多名专业集成导购,给用户提供最专业的方案建议。

此外,苏宁将着力建设覆盖全国的服务网络,并做到及时响应。采暖的后期服务是重头戏,销售前提是确保落户安装及售后维保。

在北方集中供暖销售区,将依赖苏宁帮客现有的1000多个网点实现壁挂炉安装;

在南方户式采暖销售区,将与专业系统服务商进行战略合作,建立覆盖12个省区100多个城市的服务网络。

此外苏宁还将引入第三方评定机构,建立专业系统化评定标准,快速为用户提供安装、售后维修、日常维保等服务,让品牌厂家和消费者售后无忧。

从生产源头到产品服务落户及后续跟踪维护,苏宁的表现可以总结为“从一而无终”,也就是说苏宁的后续服务依然是重中之重,服务将持续存在,没有终点。

苏宁多年以来都再通过自身的努力,为了迎合消费升级,做出诸多改变,在优质服务的基础上强调更优质,为了赋能各行业产业升级将平台资源持续优化并开放给各个品牌方,不仅是家电消费市场,更辐射至全零售消费市场。

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关键词阅读: 苏宁易购 / 定制 / 维修
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